商業觀察
特別企劃
《亞洲華爾街日報》是這樣運作的
王悅承 日期：
2004-11-01
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這家亞洲地區市場份額最高的商業刊物，究竟是如何做商業新聞的？
面前一杯清水，加上一副幾乎沒有任何變化的語調，蔡翔祁給人的感覺似乎是如此平淡無味。然而，這并不能掩蓋在他簡單字詞背后的銳氣。
經常登陸《華爾街日報》中文網絡版的一位媒體人士所說，《華爾街日報》的獨特之處，在于它能用極為簡單的字句，堆積出一針見血的信息。這些話似乎同樣可以搬到蔡翔祁身上。
作為《亞洲華爾街日報》創辦以來的第六任主編，蔡翔祁在他就任的七個年頭里，使該報發生了顯而易見的變化。除了繼續對亞洲金融風暴和SARS等重大事件的及時報道以外，他在《日報》中增加了“網絡”版面，以及每周五出爐的“個人生活與理財（Personal Journal）”板塊，用大幅版面報道與個人理財和生活方式相關的內容。
作為全球最活躍的商業地區，亞洲傳媒市場的商業潛力，正在誘使全球媒體大亨擴大對該地區的投入，其中包括覆蓋亞洲地區的報刊雜志。成立于1976年的《亞洲華爾街日報》，似乎在這個領域搶先了半個身位。據美國媒體研究公司CMR的數據，該報在亞洲地區的市場占有率為17.2%，處于第一位。
采編模式全球化
技術革新正在改變報刊傳統的采編方式，比如說，電子郵件成為了蔡翔祁最主要的溝通渠道。1993年，當他從菲律賓的《海峽時報》加入《亞洲華爾街日報》馬尼拉分社時，后者還沒有電子郵件系統。現在，電子郵件系統幾乎成為了該報采編的生命線。
“現在的工作，可以說是通過互動式郵件實時進行的。”蔡翔祁介紹說，《華爾街日報》共有四個版本，包括歐洲版、美國版、亞洲版和在線版。亞洲版的編輯把報道文章放到互聯網上，做成一個列表。于是，歐洲和美國的同事就能同步了解，他們可以查看這個列表并且做出修改。
慣用的一種方式叫做電子郵件組。《華爾街日報》的記者和編輯會根據當前焦點，由相關人員建立特定主題的電子郵件組，比如說像汽車、紡織、旅游和航空等主要行業都有固定的組，甚至還有恐怖主義組，所有跟恐怖主義相關的文章都會放進這個組。當有一篇新的文章放到郵件組里，其他曾經做過相關報道、或者有相關背景知識的人，就可以對文章進行改進，例如“哦，我知道這件事情，這個恐怖組織中有個人就叫什么名字”。這樣一來，信息更新的速度就會非常快。
除了電子郵件以外，電話也是常用的溝通工具。蔡翔祁每天都要參加兩次電話會議，一次是在香港時間的早上八點，跟歐洲和美國溝通；一次是在晚上十點半，跟美國總部溝通。
“正在發生的全球化，使得如何在全球范圍內更好地整合我們資源，成為了至關重要的問題。現在的確是比以前進步多了，例如我們現在可以從全球范圍內尋找到想要的專家，報道顯得更加深刻，更加豐富，更加一針見血。”蔡翔祁說，“你要想從報紙上看出這種變化來？很簡單，拿起一張報紙看標題下的署名來源，你就能感覺到。”
編輯味很濃的報紙
“一份編輯味很濃（Editor-heavy）的報紙”，這是蔡翔祁形容《亞洲華爾街日報》時所用的話。這份報紙總共有四個層級的閱讀體制。記者在寫好稿件以后，首先要由所在分社的社長（Bureau Chief）把關；隨后，稿件會到達新聞編輯（News Editor）處，進行組版；接下來，稿件會傳到紐約總部的文字編輯（Copy Editor）手里，對文字拼寫、句子語法、結構邏輯等進行審定；最后，由終審編輯（Slot Editor）對文字編輯的修改把關。在每一個環節中，審閱稿件的編輯很多時候都不止一個人。
“這個過程是非常有效的，可以提高文章的質量，因為它意味著有更多的人可以對稿件提出問題。” 蔡翔祁說，“如果只有記者對稿件把關，那么由于他對所在領域非常熟悉，就有可能會把專業的東西當成是常識，而編輯代表是讀者的角度。他們會對記者說：雖然你的文章充滿了信息，但是不容易理解；又或者是缺少了一些必要的信息。”
此外，編輯還可以從其他三個渠道獲得報道，包括瓊斯通訊社新聞庫、華盛頓郵報新聞庫、以及歐洲版和美洲版記者撰寫的報道庫。所有的文字編輯和終審編輯，都集中在紐約總部。三個不同版本報紙內容的后期處理，都由這些人共同負責。
編輯和記者必須要遵循兩個最基本的原則，那就是準確性和公正性。“記者報道必須是確實無誤的。如果他無法知道事件是否屬實，那么至少要向讀者交代他是怎么知道這個事件的。比如說，當甲透露說某個觀點是對，但不敢確定，那么在報道時我們可以說，‘甲說這個觀點是對的’。無論最終這個觀點是否正確，我們把選擇的權力交給了讀者。”蔡翔祁說，“同樣重要的是公平性，我們努力做到的是，報道能夠有兩個方面的觀點。例如，當有人說乙公司表現欠佳，我們就會把這個觀點轉告給該公司，并聽取他們的反應。”
也正因為這兩個原則，蔡翔祁對商業經營沒有任何的責任，發行、廣告等業務都與他無關。“在這里，采編和商業運營之間，有一堵推不倒的墻。”蔡翔祁說，“另外一堵墻是新聞與評論分離。這樣一來，新聞既不會受商業運營的影響，也不會受評論和觀點的影響。”
當然，蔡翔祁并不否認商業運營對于報紙的重要性。他說，商業運營和內容都同樣重要，但是，兩者必須要嚴格分開，因為如果不分開，整個運作就有可能垮掉。
“如果新聞非常重要，那就要告知讀者，沒有任何東西能夠阻擋。一個報紙的名聲是需要很多年才積累起來，如果讀者不相信你的報道，那么從長期來說你就會失去了讀者，從而最終失去了客戶。”
沖突是難以避免的
報道的選題主要有兩個來源。第一個來源，是當地記者通過各種渠道所得到的信息。“我們知道，當地記者更加清楚發生了什么事件，因為他們就住在當地，跟當地人接觸。”蔡翔祁說，“通常的做法是，記者會給分社社長發信息說，可能或者已經發生什么事情。分社社長就會叫他繼續調查下去，等記者找到更多的信息以后，就會決定究竟是否做這個報道。”
大部分的選題，都是通過這種形式獲得的。《亞洲華爾街日報》的記者都有不同的側重領域，這些記者會把他們的精力放在所在領域中。“通常，他們對發生的事情有著敏銳的嗅覺，他們掌握和積累了大量資料，與某些關鍵人物、公司和機構保持很好的往來關系。因此，他們經常能夠在事情發生當時甚至還沒發生的時候就能有所了解，并將這些事情及其造成的影響以一種非常有說服力的方式告訴讀者。”蔡翔祁說。
第二種方式，是編輯的策劃。編輯會提出一些領域，然后讓記者去思考，進而決定是否繼續下去。比方說，編輯對記者說：有很多人認為農業發生了重要的變化，你對此怎么看，你認為我們應該做些什么？這時，編輯不會說讓記者去寫這樣一個報道，而是叫他們去思考，然后把思考的結果告訴編輯。
蔡翔祁同意這樣一個比方：記者所提供的就像是半成品（不是原材料）；會有很多編輯對這個半成品進行加工，直到出現在報紙版面上。
記者和編輯的沖突是難以避免的。“但是，大多數記者會認識到，編輯是在幫他們，使報道更為到位。另外，記者還可以更換自己的報道領域，以積累更為豐富的經驗。”
他介紹說，《亞洲華爾街日報》有一個類似于交流學習的項目，就是讓那些很有潛力的記者在編輯室呆上一段時間，這樣他會對編輯這一塊有更深的了解，了解編輯想要的是什么，并且向那些優秀的編輯學習。
蔡翔祁說，“我覺得所有的記者都得當一陣的編輯，因為這樣可以使你更加清楚地知道另一方是如何運作的。對于記者來說，這是職業發展的重要一步。”
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