為什么有些人能成功,更多的人卻沒有?他們之間的巨大差別是什么?
于是我們開始尋找其中的原因,并發現這似乎與智力無關。在兩年半左右的時間里,我和三位伙伴進行了20多次的討論,三分之一的對話內容收錄在了《第五項修煉:心靈篇》中。
這本書本身不是公式,不是答案,而是一個試驗——如果要談工具、方法,有很多實用的圖書。這本書討論問題的角度很有趣,它更多的是一種反思:為什么有人把事情做得這么好?特別是讓已經介入到變革過程中的人,理解和反思正在經歷的這一過程,以及去探討人怎么樣與外部世界產生更多、更大的聯系。
牛頓將宇宙看作上帝制造的一個大鐘表,這是因為他看問題的角度是非常機械的,所以其只能把宇宙看成是巨大的機器。與之相反,歌德作為科學家,作為研究歷史與哲學的人,花了很長時間觀察植物作為生命系統是怎么成長的。要做到這一點,必須改變自己觀察事物的方式,才能將植物作為生命系統去觀察,這種角度與所謂科學的角度完全不一樣。
傳統的管理科學領域,基本把企業組織看成是一個機器,并將它按照機器的屬性去優化,這種方式既不系統化,也不人性化。如果說中國的管理者持續不斷地學習所謂的西方科學管理思想,可能恰恰將離中國的優秀傳統思想越來越遠。
在生命世界中,系統非常微妙。“系統”,這個詞在英文中非常模糊,它有很多的意思。在機器中,系統包括一系列的部件,它們互相作用,影響整個工作。假如某個部件出現問題,將它替代,系統又可以正常運作。人體的生命系統卻不同,如果你把人體器官摘下來,你就根本無法保證能將它重新組裝。這兩種系統的根本不同之處在于:生命體系可以進行“自創造”,而機器卻不能。
我們相信,融入未來市場所必備的核心能力,是體悟當下之力。體悟當下是一種深切的聆聽,并超越自己先入為主之見和以往的習慣思考方式。所以,對舊的認同感和控制欲要“放得下”。
處在權力結構頂端的人常感到非常的孤獨與無助,是因為他們習慣于固有的方式,覺得自己必須有所有的答案,必須一個人做這些事情。其實沒有人能知道全部的答案。
奧布賴恩是一家保險公司的C E O,他帶領企業在20年間從瀕臨倒閉到成為保險界的領袖。他在很多年前就告訴我:商業實踐讓他發現變革者內心的狀態是其促成一項變革或轉變企業的根本,他們內心所體現的正是他們想做的變化。一旦你成為變革的一部分,所有推動變革的因素似乎都產生了,因此成功變革者的特點在于首先自己成為變革本身。
我當下是怎樣的狀態?我是真的坐在這兒嗎,或者只是我的身子在這兒坐著?我是否知道如何集中精力?我是不是在培養自己的知覺……我覺得這是屬于這個時代的一個問題。大家都是按照習慣去做,或是在外部的影響或是壓力下,過著自己的生活,卻沒有機會培養自己的感知與感受。
如果我們之中任何人曾經質疑過主流世界觀正在發生改變,那么通過與這些卓越的人們的談話,會使我們重新認識,人類未來的信仰可能與過去將有天壤之別。
(作者系學習型組織之父,當代最杰出的新管理大師之一,本文只代表個人觀點)