他并不是人們司空見慣的那種CEO。
上任后第一次出席媒體午餐會,彼德·貝克就專門挑選了愛爾蘭搖滾樂隊U2的熱門金曲,作為自己出場的背景音樂?!按蟾攀悄昙o的原因吧,我跟你們以前見過的CEO不太一樣。”他一臉俏皮地對媒體說。此時是2001年底,他剛滿40歲。
貝克用三年時間,試圖證明自己的非同尋常。2001財年,這家荷蘭郵政和物流集團TPG(又稱TNT)的營業收入還不到100億歐元,但是到2003財年,這個數字已經達到了119億歐元。尤為重要的是,貝克使TPG營業收入延續了持續增長的勢頭,到今年第三季度,快遞分支取得了連續第20個季度的增長。喜歡飆車的貝克希望公司業績也能一路狂飆。
不過,人們總忍不住把貝克與前任埃德·斯基玻維相提并論?!叭绻f斯基玻維更有創業家精神,那么貝克更像是訓練有素的職業經理人?!笔煜?/SPAN>TPG內幕的人說。
陰謀得逞
在1988年來到TPG之前,斯基玻維曾在各種崗位上混過,包括巡航艦上的酒吧招待員、工廠工人、出納和貨物空運管理員。1989年,斯基玻維成為TPG第一任董事總經理。
對于TPG來說,斯基玻維的到來就像是一場及時雨。因為在1988年以前,TPG(當時還只是荷蘭郵電集團皇家PTT的郵政分支)尚是個不折不扣的本土國有企業。在荷蘭人眼里,TPG跟那些官僚作風嚴重的機關單位并沒有什么區別。據斯基玻維稱,TPG里工作的人“學歷都很高”,每年也創造高達40億歐元的營業收入,但卻“無分毫利潤”。
在斯基玻維的帶領下,其所在的郵政部前所未有地開始關注運營成本和提高運營效率,不到三年,1991年初,斯基玻維發現自己手上已經多了3億歐元。到1993年,公司利潤更上升到6億歐元。
“這遠遠超出了我的想象?!彼够>S說,“我知道這些措施會取得一些成效,但是沒想到會如此震撼。于是突然之間,我們手上就有了許多資金?!敝钡酱藭r,他才發現,原來皇家PTT的郵政部,現在已經具備了市場化公司運作的實力。
盡管如此,皇家PTT集團的國有性質并沒有改變,斯基玻維甚至認為,PTT的私有化“怎么也得5年以后”。
但永遠都有想不到的意外發生。次年,荷蘭政府就宣布出售皇家PTT集團30%的股份,1995年,又賣掉了25%。在短短兩年時間里,荷蘭政府就讓出了該集團的控股權。
政府股份的退出,及郵政運營利潤的猛增,使得斯基玻維有了更大的野心,他把目光盯準了總部在澳大利亞的合作伙伴TNT公司。1992年,TNT把旗下要求速度的貨運部門與皇家PTT集團合并,并且與加拿大、法國、德國和瑞典的郵政公司合作,合力組建GD國際快遞網絡。TNT持有合資公司50%的股份。斯基玻維卻正在積極籌劃,如何把TNT攬入自己懷中。一方面,他在荷蘭國內通過收購等手段,迅速建立其快遞業務;另一方面,他在比利時、德國、奧地利和丹麥等國,也張開了大口,進行一系列的收購。
“陰謀”得逞。1996年,斯基玻維不僅成功地把與TNT的合資公司變為己有,而且把合資公司的母公司TNT,也完全裝進了自己的口袋。經過一番整合以后,皇家PTT集團里的郵政部門也變成了“TNT郵政集團(TNT Post Group,簡稱TPG)”,旗下有三大塊業務,包括TNT物流、TNT快遞和PTT郵政?!昂商m的本土市場很小,TPG要想壯大,就必須借助于向外擴張。”TPG集團郵政董事總經理哈瑞·庫斯特對《英才》記者說。
變化仍然在繼續,1998年,皇家PTT集團一分為二,包括電信集團KPN以及郵政集團TPG。斯基玻維又在精心策劃另一個大膽的行動,那就是上市。1998年6月,TNT郵政集團同時在阿姆斯特丹、紐約、法蘭克福和倫敦上市,開創了郵政公司上市的先河。
事實上,早在被皇家PTT集團收購之前,TNT就已經開始從事歐洲范圍內的郵件轉投服務,這也走在歐洲郵政公司之前。TPG幫助美國公司把他們的郵件投遞到歐洲各地。
讓斯基玻維尤其關心的,是TPG為企業所擔當的供應鏈服務功能。比如說,意大利的菲亞特集團就通過TPG的系統從全球各地供應商訂購零部件?!昂芏嗳蛐缘男袠I,比如說汽車和電子行業,都希望能夠有一個全球性的網絡幫助他們解決供應鏈問題,這是TPG在全球擴張的重要原因?!惫稹焖固卣f。要知道,無論對于郵政、快遞還是物流,足夠大的全球性網絡是成為行業巨頭最基本的條件。
卷土重來
TPG的步伐在不斷加快,但是斯基玻維卻突然離去,他在2001年底辭去TPG董事長兼CEO的職務。這時,走進人們視野的,就是那個年輕的CEO彼德·貝克。他于1991年加入TPG,10年后,他成為TPG的董事長兼CEO。
盡管標榜自己與前任風格迥異,但是貝克在公司擴張方面,依然秉承了斯基玻維的特點。貝克也收購了相當多的公司,最近一個大手筆是2004年6月對瑞典Wilson物流集團的收購。貝克聲稱,這筆金額達2.57億歐元的收購,每年會給TPG帶來0.25億歐元的成本節約。
引人注目的是,貝克在郵政領域投入了相當大的精力,這是FedEx和UPS所不具備的。比如說在德國,TPG在2003年收購了Werbeagentur Fischer公司和Blitzpunkt公司。收購的結果,使TNT在德國的不帶名址的郵政網絡覆蓋了1650萬個家庭,另外這些不帶名址的網絡還負責遞送2100萬本帶名址的雜志。
除了在德國、英國、比利時等國進行擴張以外,貝克還雄心勃勃地準備殺入丹麥市場。至發稿時,TNT已經向丹麥郵政公司(Post Danmark)投標競購其即將出售的25%股份。
但是,這并不等于說TPG在歐洲已經高枕無憂。其中,競爭對手UPS在過去10年里已經投入了超過10億美元,它迫切希望在歐洲的業務能夠得到重大突破。UPS向歐盟提出申訴,希望歐盟能夠結束TPG在信件分送領域的壟斷地位。UPS認為,這種地位使得TPG可以獲得壟斷利潤,TPG可以把這些利潤補貼到快遞和物流領域,從而比UPS和FedEx等競爭對手擁有更大的成本優勢。FedEx在1992年退出歐洲市場以后,又在1996年卷土重來。
在亞洲,貝克希望TPG跑得比以往任何時候都要快,尤其是在中國。最近,TPG在中國還添加了郵政服務,它準備與中國郵政建立合資公司,開拓直接郵遞(Direct Mail)市場。數據統計顯示,目前平均每個中國人每年收到7件/次郵件,而在歐洲,這個數字是85。庫斯特指出,歐美兩大市場的直郵銷售額高達幾十億美元,而中國市場在未來10—15年里同樣可以達到這個水平。
不僅如此,TPG還與上海汽車工業(集團)公司成立了中國國內最大的汽車物流合資企業。在貝克的計劃中,到2010年前要把其在中國的分支機構增至100家以上,向中國1000個城市提供物流、快遞和直接郵遞服務。