如果你有很重要的東西需要遞送，比如說(shuō)一捆現(xiàn)金、一袋鉆石或者你創(chuàng)作的《碟中碟3》的劇本，你會(huì)把這些東西用紙板包裝好，然后送給美國(guó)聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司（United Parcel Service，簡(jiǎn)稱UPS）嗎？

你肯定會(huì)特別小心，你可能會(huì)雇傭一輛裝甲車，你可能會(huì)用特殊的編碼軟件把故事情節(jié)加密。

問(wèn)題就出現(xiàn)在這里，為什么花旗集團(tuán)會(huì)把一個(gè)未經(jīng)加密的、包含390萬(wàn)客戶個(gè)人金融數(shù)據(jù)的電腦文件，交給UPS快遞呢？

花旗集團(tuán)丟失并非個(gè)案。今年5月，時(shí)代華納也丟失了含有大約60萬(wàn)名現(xiàn)有雇員和前雇員個(gè)人資料的電腦數(shù)據(jù)。而一個(gè)名叫ChoicePoint的公司更為糟糕，報(bào)道稱他們不小心把14.5萬(wàn)美國(guó)人的資料賣給了騙子。去年12月，美國(guó)銀行說(shuō)，含有120名聯(lián)邦雇員個(gè)人資料的備份電腦數(shù)據(jù)，在從銀行運(yùn)往數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心的途中被一家商業(yè)航空公司弄沒(méi)了。

如果考慮到盜賊的神通廣大（現(xiàn)在一年就有1000萬(wàn)人成為受害者），那么這些公司的表現(xiàn)太難讓人滿意了，因?yàn)樗麄儾](méi)有在保護(hù)客戶數(shù)據(jù)方面采取足夠的措施。

當(dāng)然，發(fā)生這些數(shù)據(jù)災(zāi)難的原因之一，是保護(hù)信息安全正變得越來(lái)越難。但是安全專家和隱私鼓吹者堅(jiān)持認(rèn)為，還有比這更重要的原因，那就是當(dāng)這些災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，受害的并不是這些把數(shù)據(jù)弄丟的人。

“因?yàn)檫@些公司本身并沒(méi)有遭受任何損失，所以這會(huì)被看成是一個(gè)外部問(wèn)題。”安全保護(hù)公司Counterpane公司的首席技術(shù)官布魯斯·施耐爾說(shuō)，“改變這種狀況的惟一辦法，就是把這個(gè)問(wèn)題變成這些公司的內(nèi)部問(wèn)題，由公司承擔(dān)金融風(fēng)險(xiǎn)。”

最好的遏制數(shù)據(jù)丟失的辦法之一，就是通過(guò)相關(guān)的立法，讓這些公司花自己的錢承擔(dān)相關(guān)的損失。

這一積極的跡象在加利福尼亞州2003年的立法中得到了體現(xiàn)，該法案規(guī)定，公司在丟失數(shù)據(jù)并且有可能導(dǎo)致客戶金融評(píng)級(jí)下降時(shí)，應(yīng)該要披露相關(guān)信息。這些與披露數(shù)據(jù)丟失方面的立法，也許會(huì)促使一些公司在保護(hù)客戶數(shù)據(jù)方面，采取更多的有效措施。但是布魯斯·施耐爾指出，這些公司的努力也是有限度的。比如說(shuō)ChoicePoint的舉止被公眾大力譴責(zé)，但是這家公司CEO去年依然拿到了180萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金。