Y317  跨國公司2P

遭遇分拆之后

（主）

安捷倫，至今已經誕生六年多了。1999年，它作為獨立體，從惠普科技分離出來。而2005年12月，安捷倫再次拆分，半導體事業部被剝離出來，新成立的安華高科技同時成為全球最大的非上市半導體公司。

安捷倫為什么要出售半導體業務？安捷倫的規模和市場影響力會不會越變越小？安捷倫是否還能延續它對員工的吸引力？就此安捷倫人力資源高級副總裁Jean Halloran在上海接受了《英才》雜志的獨家專訪。

文化 感性的忠誠更為珍貴

1999年，在安捷倫從惠普公司獨立出來的時候，Jean是當時的安捷倫全球CEO招聘的第一名員工，那時候，甚至還沒有安捷倫這個公司名稱。

提起那時的情景，Jean的眼眶濕潤了。從1980年進入惠普，Jean已經在這個公司工作了19年，說離開就離開，心中自然很不舍。但她一想到要帶領成千上萬的員工去創造一個新公司，創造新的價值，又感覺非常興奮。僅僅花了幾個小時，Jean就決定加入安捷倫。

安捷倫成立第一年，業務就達到了40%的增長，但接踵而至便是電信業的低迷，一些電信客戶的業績甚至下降了百分之七八十。這也是Jean上任后面對的最大困難。

如何在繼承惠普文化的基礎上，塑造安捷倫自身的企業文化，是Jean需要應對的另一大挑戰。

在最近幾年中，安捷倫和其他的科技公司一樣，有過出售醫療儀器業務、裁員的經歷，但不同的是，似乎安捷倫離職的員工都還懷著對公司的敬仰，甚至在離職的前一天許多人還在加班。

這樣的故事也曾經被《財富》廣為傳頌。當記者面對負責安捷倫全球人力資源的Jean，想尋找一些答案時，Jean卻說，“這些故事是關于個人的，是這些忠誠的員工他們自己的選擇。”

在Jean看來，忠誠可以分成理性和感性兩類。理性的忠誠表現出有留在公司的意愿，感性的忠誠則表現在愿意為公司做出更多的努力。

Jean希望安捷倫的員工有理性選擇的一面，但她覺得感性的忠誠更為珍貴。她堅持認為，公司要做的就是與員工間建立一種心與心之間的聯系，這需要做到三點：第一，讓員工相信公司做的是有價值的事情；第二，讓員工知道自己是做這件有價值事情的一部分；第三，在做這件事情的過程中自己受到了尊重和認可。

“速度、專注、責任”是安捷倫延伸出的企業文化，它已經逐漸地深入到每個員工的血液當中。

“瘦身” 為股東創造最大的價值

2005年底，安捷倫以26.6億美元的價格，正式將半導體產品事業部出售給Kohlberg Kravis Roberts和銀湖伙伴公司。

在剝離了半導體業務后，安捷倫成為一家專注于測量領域的公司。

由于半導體業務的剝離，安捷倫在2005財年的收入比2004年有所減少。在不斷的瘦身之后，安捷倫的市場影響力是不是因此減弱？

Jean告訴記者，當初賣掉醫療儀器，是因為在這個市場上有一些很大的廠商控制著，作為安捷倫來講，很難在這方面為客戶創造一些特別的價值。這一次決定賣掉半導體業務，是由于半導體行業不穩定的市場情況和競爭環境。安捷倫將集中精力在最有優勢的測量領域，為股東創造最大的價值。

“這是一個戰略的決定，安捷倫就是要專注在測量領域。”Jean說，在短期內，公司的規模確實會變小，但安捷倫可以將精力和注意力集中在測試測量的客戶身上。

“這是在安捷倫歷史上最令人興奮的時刻。” 目前安捷倫已是世界上最大的測試測量供應商，Jean相信未來安捷倫不僅在專業性上，而且在規模上都會變成非常重要的大公司。

溝通 推行“領導力審計”調研

Jean此次來上海的一個重要目的，就是要了解中國大陸員工對公司的各種反饋意見。其實像這樣的溝通安捷倫平時就以各種形式在進行著。

在安捷倫有一個名為InfoSpark的內部刊物，通過每周兩次電子郵件的方式，向員工通報安捷倫全球的動態；每一季度的業績報告都會先由全球總裁通過電話系統向員工報告，然后中國區總經理向員工做具體地解釋。安捷倫甚至把全球的薪酬水平放到了公司內部網上，經理級以上的員工都可以看到。

無論是正面還是負面的信息，將它毫無保留地說出來，這是安捷倫領導層與員工間溝通的風格。這種溝通方式逐漸贏得了員工的信任，引發了彼此間的情感共鳴。

從2005年開始，安捷倫又在內部開始一項名叫“領導力審計”的調研工作。Jean笑著說，這是她的主意。

當她第一次將自己的這個想法說出來時，很多同事都以為她瘋了。這是因為安捷倫是一個工程技術性公司，大家都很注重數據。但以往的數據一般是在收入、利潤等財務的硬性指標上。給領導力這個軟性的標準量化衡量，很多人都不看好。

到現在，這種調研方式已經進行了一年，每個季度用特別簡單的6—8個問題在網上對員工進行調查。員工的反饋意見不再僅僅作為公司制定決策的參考意見，而且實實在在的成為年終考核各級經理們的重要數據。全球所有的公司里安捷倫可能是惟一一家這樣做的。

每次數據出來以后，很多高級經理們都非常關注。通過持續的領導力審計，跟蹤員工對經理領導力的評價，不僅能判斷高層團隊的能力，而且也使經理們更加注重增強員工們的信心。

Jean告訴我們，和類似的公司進行對比，員工的自愿流失率是其他公司的一半或者三分之一。但讓人驚訝的是，Jean并不特別期待安捷倫的員工在公司工作的平均年限要高于其他公司。

這是因為在她的眼里，公司和員工應該像熱戀中的情侶那樣，有惺惺相惜之處。同時安捷倫處于不斷變化的市場中，公司更需要的是創新性。