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商業(yè)觀察
特別企劃

外企里的三種人

文·本刊記者 王穎/圖·四海 日期: 2006-02-02 瀏覽次數(shù): 1193
  對比三家跨國軟件公司中國區(qū)總裁成長的一些片斷,我們或許能從他們的人生軌跡中找到中國職業(yè)經(jīng)理人的基本成功路徑。

 

上世紀80年代初,跨國公司開始在中國設立代表處,當時的外企遠沒有現(xiàn)在這么光鮮,沒有頂級寫字樓里的辦公場地,也沒有完備的組織機構。但仍有一批懷著各種理想或目的的人進入了外企,他們中的許多人如今成為跨國公司的高級職業(yè)經(jīng)理人。

商業(yè)智能軟件是一個相對新興的行業(yè),海波龍、賽仕和BO則是商業(yè)智能軟件業(yè)的前三強。如果對比這三家公司中國區(qū)總裁成長的一些片斷,我們或許能從他們的人生軌跡中找到中國職業(yè)經(jīng)理人的基本成功路徑。

施勤出生在香港,在加拿大讀書,卻很早就將自己的發(fā)展空間定格在大陸;曹建靜是英美文學專業(yè),他工作過的跨國公司行業(yè)五花八門,從賣家具到賣醫(yī)療器械到賣軟業(yè),并且公司幾乎都是處于開始進入中國進行拓展階段;張書恒則被稱為“銷售奇才”,但他的“一夜成名”卻與自己的離職風波有關。

 

跨國公司的中國員工

學英美文學的曹建靜說自己受周圍人和環(huán)境的影響頗大,當初學英美文學甚至還是班主任老師填的。后來,懷揣著借來的1000多美元,曹建靜踏上了赴美求學之路。出國的主要目的是什么?畢業(yè)后想從事什么職業(yè)?這些問題曹建靜通通沒有想過,出國本身就是他的目的。

畢業(yè)后,曹建靜在美國找到一份行政的工作,但半年后他決定回國。文科出身的他覺得呆在美國不會有好前景,而1994年到處搞基礎建設的上海,那種朝氣勃勃的景象倒是深深吸引了他。

“成為跨國公司在中國的首代”,這是曹建靜回國時最大的夢想。由于沒有什么商業(yè)經(jīng)驗,曹建靜回國的第一份工作還是行政,這是一家美國的家具公司。

上大學、出國、回國進入跨國公司,這是當時外企里中國員工的第一來源。

1982年,當曹建靜剛考入大學時,張書恒已經(jīng)從北京大學畢業(yè),他學的是理論物理。1987年張書恒離開化工部,進入王安電腦(中國)公司任技術和銷售人員,成為中國的第一批外企人。從國內(nèi)直接進入外企成為第二種來源。

與曹建靜、張書恒想到外企工作不同,出生于香港的施勤卻從小喜歡中國古代文化,內(nèi)心尋根的愿望一直涂抹不去。在加拿大布魯克大學讀書時,他就希望找工作與中國有關的工作。

畢業(yè)后,學計算機的他順理成章地從技術干起,工作范圍也沒有離開“大中華區(qū)、中國區(qū)”。施勤的非大陸本土人士,游學之后常駐在大陸,成為外企里的第三種人。

 

都是銷售起家

雖然三位總裁中只有施勤一人是正宗的計算機科班出身,但在他們升任中國區(qū)最高執(zhí)行長官的過程中,有一個共同的經(jīng)歷——都是銷售好手。

曹建靜干了兩年行政工作后,應聘到財富500強之一的美國家庭用品公司做市場主管,主要負責醫(yī)療器械的營銷。這一次跳槽不僅工資降低,而且曹建靜面臨著對醫(yī)療行業(yè)一無所知的狀況。

公司里幾乎所有的同事都是學醫(yī)出身,自己如何在最短的時間內(nèi)掌握這些醫(yī)療器械的知識?曹建靜覺得最好的方式就是跟客戶學習。

他找到醫(yī)院,拿著攝像機,穿著白大褂進入手術室。最初,那些血淋淋的場面讓曹建靜覺得很不自在。

從早上第一個手術開始,曹建靜就在手術室里,一直等到晚上最后一個手術結(jié)束。公司提供的免費試用器械如果國內(nèi)沒有,醫(yī)院還要先在豬身上做實驗。

通過一天長達十幾個小時的觀摩,從心臟搭橋到婦科各種不同的手術,曹建靜清楚知道了這些器械都是如何運用的。很快,曹建靜就能和醫(yī)生進行溝通和交流,醫(yī)學技術的發(fā)展趨勢、潮流等也逐漸掌握。

三個月后曹建靜就被提升為整個中國公司的市場部經(jīng)理。

張書恒剛進外企時,也是做銷售,但這份工作卻來之不易。因為當時王安電腦公司只招10個銷售人員,應聘者卻有800多人。

到第二輪,一份三頁的試題中充斥了很多IT專業(yè)詞匯,要求在半小時內(nèi)演講出來。有很多詞匯張書恒之前從來沒有看到過,但注意細節(jié)的他發(fā)現(xiàn)在公司的展廳里有很多給客戶看的宣傳資料,包括企業(yè)、客戶和產(chǎn)品,都是中英文對照版。

當其他應試者查字典翻譯時,張書恒卻跑到沙發(fā)上翻看著那些宣傳資料。從資料里,他找出了這家公司的競爭優(yōu)勢、產(chǎn)品策略、市場定位等,自己再添加些中國用戶的素材,一篇不錯的講稿就出爐了,張書恒也如愿進入了外企大門。

純技術背景出身的施勤只做了兩年多的技術就轉(zhuǎn)到售前和客戶服務方面。除了興趣外,還和當時的大背景有關。施勤說,他看到當時很多跨國公司都沒有把技術研發(fā)放在中國,投入也相對較少,做市場似乎前景更好一些。

無論他們是因為何種原因開始做市場,他們出色的銷售能力都贏得了快速的提升和榮譽。

 

成為跨國公司資深經(jīng)理人

一晃20多年,當年的毛頭小子都已經(jīng)成為跨國公司資深的經(jīng)理人。在他們的職業(yè)選擇中,似乎還貫穿著IT界從硬件到軟件、服務變化發(fā)展的趨勢。

施勤最初從硬件做起,但他逐漸感到軟件的需求越來越大。此時,他已經(jīng)從技術轉(zhuǎn)到市場,所以比較輕松的跳到數(shù)據(jù)庫工具行業(yè),一直到現(xiàn)在的智能系統(tǒng)。

張書恒的重新選擇卻面臨更大的風險。1990年當張書恒離開王安電腦時,他憑銷售業(yè)績被評為王安電腦中國公司最佳員工,公司也經(jīng)過幾年的發(fā)展擴展到1000多人的規(guī)模。

而他要去的Oracle公司,還只有一個奇怪的中文名——甲骨文。當時Oracle在全球范圍內(nèi)資產(chǎn)剛到10億美元,在中國更是剛剛起步,只有十幾個員工。與王安電腦寬敞的辦公環(huán)境相比,Oracle的會議室是用廚房改裝而成的。

張書恒看中的同樣是軟件業(yè)的發(fā)展前景,而Oracle則是第一家進入國內(nèi)的外資軟件公司。在張書恒看來,能夠經(jīng)歷一次軟件公司從起步、成長到規(guī)模發(fā)展的全過程,是一件激動人心的事。果然他在Oracle一呆就是14年。

與施勤和張書恒的理性選擇相比,曹建靜進入這一行完全是歪打正著。選擇什么行業(yè)在他看來是無所謂的事情,關鍵是有多大的發(fā)展空間。

當曹建靜在那家美國家庭用品公司干得順風順水時,公司卻被收購,他的老板第一個被解雇,曹建靜也決定離開。這一次,他加盟了后來的競爭對手賽仕軟件,這也是曹建靜第一次進入IT業(yè)。

賽仕在美國被稱為研究院型的公司,公司里不僅有碩士、博士,還有博導。曹建靜笑稱自己是從一個“很遙遠的行業(yè)”過來,缺乏技術背景再一次成為曹建靜需要克服的障礙。并且這一次他沒有形象的辦法去學習,因為軟件是無形的東西。

前三個月里,每個周末曹建靜都會去辦公室,公司指定一個人對他進行專門輔導。九個月后,曹建靜利用自己在別的行業(yè)積累的市場能力,一舉簽下了當年這家公司亞太地區(qū)單個合同最大的一單,金額達1300萬元。

 

職業(yè)生涯抹不掉的

當曹建靜坐在記者面前,回顧職業(yè)生涯,講到對自己影響最大的人時,他毫不猶豫地說是那家美國家庭用品公司的老板。

曹建靜是一個很注重和老板間有沒有“化學反應”的人。他記起有一年年末,兩個人在北京某賓館,每個人在各自的房間里,分別做著來年的戰(zhàn)略規(guī)劃,做完一部分就討論一下。到凌晨四點鐘,工作做完了,下樓一人喝一碗豆?jié){,一個去美國開會,一個回上海。

他回憶說,那位老板比自己大七八歲,卻像是自己的一位導師,同時又是一起拼殺的戰(zhàn)友。當公司被收購后,這個老板被開掉,新任亞太區(qū)總裁特意從新加坡飛到中國,在上海一家昂貴的餐廳里請曹建靜吃飯,希望他不要離開。但他覺得自己和這位新老板之間沒有共鳴,所以選擇離開。

施勤的父親是從事商業(yè)的,開了三個工廠。雖然從小沒有刻意的培養(yǎng)他的商業(yè)嗅覺,但母親經(jīng)常拿父親為榜樣,希望他做事積極、投入。

如今,施勤的父親已經(jīng)91歲了,還是堅持每天上班,早上八點半就到辦公室,下班回家后自己做晚飯。

父親的身影讓施勤明白堅持的重要。在外企工作這么多年,他最為自豪的一件事,就是和相當多的合作伙伴不僅合作一兩次,而是很多次。他認為,對于團隊精神的堅持,也能給合作伙伴以信心。

 

 

人物鏈接

施勤

加入賽仕時間:20057

最喜歡看的書:歷史、文學類。

最喜歡的歷史人物:劉邦、曹操

喜歡的體育運動:打籃球、羽毛球。

 

曹建靜

加入海波龍時間:2002

緩解壓力的方式:保持微笑。

最喜歡看的書:外交、戰(zhàn)爭、傳記類。

喜歡的老板類型:聰明、職業(yè)。

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