商業觀察
特別企劃
SP生存臨界點
璞玉 日期：
2006-10-29
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Y428 科技 2P
產業的淘汰率據預測將達到40％。
SP生存臨界點（主）
文•璞玉
動蕩盤整了一年的SP（短信服務商）產業進入2006年依舊沒能獲得利好消息，先是2月5日，信息產業部作出在全國范圍內開展一場規范電信企業資費的專項整治行動，接下來掌上靈通公司CEO、執行董事楊鐳離職，罩在SP經營商頭上的烏云非但沒有散去，反而更有了黑云壓城之勢。
“沒法做了，監管越來越嚴，嚴打從未停止，還要承擔風險，所以沒必要再做了”，去年退市的北京互聯天地信息技術有限公司的一位前員工表示。
整個2005年，被稱為SP的轉型年，同時也是殘酷的淘汰賽的開始。“今年注定會有大批不合格的、違規經營的、資質較差的SP經營商退出”， 一位運營商增值業務部的經理這樣告訴記者。
SP畸形的繁榮
我國SP產業發展的時間不長，但勢頭卻極其迅猛。從2000年移動夢網的出現開始，SP產業如雨后春筍般四處冒尖兒。2002年，全國只有300多家SP經營商，而到了2004年，這一數字已經達到2000多家。
SP產業飛速發展的一個重要原因在于它幾乎不需要任何技術，甚至不需要任何內容，只要運營商提供一個端口，然后接入運營商的中轉平臺，SP公司就能具備短信中心的能力。因此，只需幾個人、幾臺服務器，再加上一點通信資源，就可以盈利。
正是準入上的低門檻，讓各種資質不佳的SP經營商也都混入SP行業，各種業務蓬勃發展的同時，一些違規和欺詐的行為開始泛濫，一時間欺詐成了SP的代名詞。
盡管一些業績出色的SP，像空中網和掌上靈通等，在美國成功上市，成為新一代中國高科技概念股，但是，市場的良莠不齊嚴重影響著整個市場的良性運轉。
對此，北京東方策略研究中心首席研究員陳飔認為，SP行業一度出現了畸形的繁榮，一方面是違規違法者日進斗金，一方面是消費者廣受坑害，苦不堪言。SP違規操作，大量陷阱信息、垃圾信息推送到用戶手機上，也引發用戶的嚴重不滿。
監管部門的加強監管和運營商對SP隊伍的精簡整編，讓SP迅速地盛極而衰。
在2004年的嚴打中，有一批違規SP死去，然而，這也沒有從根本上改變SP市場日益混亂的局面。2005年，SP開始出現更多的業務形式，原來單一依靠短信業務的詐騙被新的SP業務和詐騙取代。
配合持續打擊違法、違規SP的行動，各地電信運營商也紛紛出臺相關政策，堅決清除“無良”SP，凈化市場。
SP無力的博弈
“現在的情況是，SP離不開移動運營商，運營商卻可以拋開SP，其實運營商心里根本看不起SP的業務。”一位今年退出SP行業的人士這樣說。
據2005年下半年的統計，數據業務占運營商總收入的10%左右，而來自SP15%的收入分成只占數據業務的5%，也就是說，從SP分來的錢不到運營商總收入的0.5%。
所以，按照現在基礎電信運營商的總體思路，SP公司只能是某種特殊的集團用戶，由它替自己收攬話務量，到網絡上去傳輸，而由SP們攬來的話務量少的可憐。因此SP們與運營商討價還價的資本微不足道。
另外，一直居高不下的投訴率也讓SP們缺少與運營商討價還價的底氣。根據電信管理局服務監督處張建華的分析：“在政府主管部門的嚴格監管下，短信服務問題引起的用戶申訴得到了運營企業的充分重視。相關的業務流程制度和技術管理平臺正在發揮作用，信息服務商的運營正在得到規范。”
從調低了給SP的業務分成比例，由過去的85%降到70%左右，到組織移動運營企業和信息服務提供商集中開展移動短信和服務自查自糾活動，信息產業部采取了一系列措施，降低短信服務投訴率。
今年2月的規范電信企業資費的專項整治行動仍然會處罰乃至叫停一大批SP。
而SP與運營商周旋的惟一途徑是自身的業務創新。著名通信專家宋俊德教授告訴記者：“SP們要想在這種弱勢地位下找到出路，只有進行創新。”
SP必須徹底與黃、賭、黑這類不上檔次、沒實用價值、容易發生投訴的業務割裂，否則，死亡是早晚的事。
未來向何處去？
2006年的SP應該向何處去呢？
由于受到運營商以及上游版權提供商的雙重擠壓，整個SP行業2005年都在思索未來發展方向。幾家業內龍頭紛紛考慮轉型，向CP（短信內容提供商）方向發展。可是，隨之而來的卻是轉型途中業績明顯下滑，幾家轉型較快的公司如掌上靈通和華友世紀都面臨著失敗的危險。今年2月，掌上靈通高層的大地震也證明了向CP轉型的風險。
“去年，一些大的SP轉型已經證明是不成功的。”電研院通信產業政策研究所的何偉研究員告訴記者：“向CP轉型帶來了利潤的大幅下降，掌上靈通2005年第四季度財報顯示，靈通網第四季度凈利潤為150萬美元，比上一季度的410萬美元下滑64％，比去年同期的190萬美元下滑22％。所以SP未來的去處還應該是立足自身的業務，開辟創新的盈利渠道。”
電信專家王煜全也認為，“SP們靠著發幾條天氣預報就可以穩穩賺錢的時代已經過去了，尋找創新空間，在某些運營商無法顧及的領域，尋找發展機會才是正確的軌道。”
他進而提出，SP們應從渠道、應用提供和應用平臺的完善化等三方面去考慮。
在渠道方面，SP可以用與傳統媒體(電視臺、電臺、報紙、雜志)合作的機會，或自行宣傳，建立手機媒體，某個手機頻道、欄目、手機雜志，逐漸擁有一個龐大的受眾群體，可以把銷售媒體和廣告作為收入的主要來源。在應用提供方面，SP可著重于進行手機媒體廣告策劃、媒介代理發布、手機互動內容制作。在平臺方面，SP可以作為開放的手機信息平臺提供者，收取平臺租用費。這些領域都有很大的創新空間。
根據易觀國際2005年增值服務市場分析報告顯示，2005年中國移動增值服務市場發展繼續趨緩，估計全年增長率為30％，市場規模為434.5億元。
隨著今年移動增值業務SP市場集中度將進一步提高，那些處于弱勢的SP將面臨淘汰。是否有產品創新能力與營銷能力，即用戶資源、電信/政府/行業資源的整合能力和對國內物流、支付、信用環境的適應能力將成為考驗移動和互聯網SP核心競爭力的幾大因素。
總之，從新春以來，監管部門的態度，運營商們的反映以及幾大SP的現狀來看，2006年將是SP們的生死年。正如空中網CEO周云帆所說：“中小SP都將處于生存與死亡的臨界點，未來中小SP的生存也會越來越困難。而大的SP隨著市場環境的凈化，反倒可以更好地發展。”
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