在美國科幻大片《變形金剛》里,忽然不斷閃現“Lenovo”電腦標識;在莫斯科紅場,克林姆林宮旁,長達400米的巨幅“Lenovo”廣告與金色余輝交相呼應。從那一刻開始,聯想變得更酷,更有“國際范兒”。
傳統印象正在被打破,正如聯想國際化版圖的擴張,早已不僅止于IBM PC蛇吞象式的手法。
2011年,從1.75億美元收購日本NEC PC業務,到2.31億歐元收購德國Mdion,聯想在PC規模化的路線上不斷攻城略地。2012年8月1日,最新一個謎底揭曉:聯想與EMC分別持股51%和49%,成立一家新合資公司以共同圖謀服務器與存儲市場。而此前,外界猜測的方向是聯想將收購諾基亞或黑莓。
8月16日,聯想集團公布的2012-13財年第一季度業績顯示,在全球PC市場整體下滑之際,聯想市場份額再創新高達到15%,把與第一名之間的差距從去年同期近6個百分點,縮小到0.7個百分點。也許是坐二望一的全球PC銷量排名以及指日可待的登頂,讓外界對于聯想寄予了更高期望。在傳統PC領域不斷收購,在企業級市場與龍頭結盟,以及與英特爾試水新型智能手機等一系列動作,也讓與巨頭共舞的聯想,多了幾分攻擊性。
然而,諸如此類的變化,對聯想既充滿欣喜更兼具挑戰。站在新坐標上重新審視自己時,聯想集團董事長兼CEO楊元慶看到了另一種“威脅”。
“我們已經從暗處走向明處,將來的競爭會越來越復雜和艱辛”,楊元慶在2012年誓師大會上稱,“一直以來,在中國以外的市場因為沒有什么知名度,規模也小,都是走在暗處,競爭對手容易忽視我們;現在,我們迅速成為全球第二,一下子暴露在聚光燈下,對手將用更加激進的方法競爭,會想方設法挖走我們的人才,不惜代價發動營銷戰略,想要戰勝這些對手,我們需要付出比以往更多的努力。”
海外廝殺
2012年,一項新的重組計劃出爐。
此前,聯想將業務分為三大塊——成熟市場、新興市場和中國市場。4月2日重組計劃生效之后,聯想業務將分為四個區域:北美市場、中國市場、EMEA市場(歐洲、中東和非洲),以及亞太-拉丁美洲市場。
與之對應的,宏碁前CEO蘭奇(Gianfranco Lanci)從聯想顧問轉身成為新設立的EMEA區主管。
上一次聯想的架構調整則要追溯到2009年3月。彼時,正值全球金融危機沖擊歐美市場,聯想收縮在發達國家業務并通過重組重新專注中國“大本營”和其他新興市場,也正是楊元慶取代阿梅里奧(BillAmelio)重掌CEO之際。
這一次,在等待對手反撲的路上,聯想似乎準備在國際戰場提前“亮劍”。事實上,在歐洲PC老將蘭奇加盟之后,定下第一個年度目標是成為整個歐洲、非洲和中東地區第三名,并突破10%的市場份額。
“重組目的非常明確,要讓各個大區更加專注和高效”,楊元慶稱,大區的重新劃分也能把最佳的人選放在合適的位置上。在掌管聯想四大區域的負責人中,除了聯想中國區總裁陳旭東,其余三名均為外籍高管。
“全球化并不是說在160個國家擁有辦公室,更重要的是有沒有國際化的組織架構和人才體系,讓不同人贏在不同市場”,蘭奇對《英才》記者坦言,當年他試圖將宏碁高管貼上全球化標簽,卻未能成功。
相對的,聯想重大決策也出自一支8人組合的國際化高管團隊,被聯想稱為LEC(聯想集團執行委員會,Lenovo ExecutiveCommittee)。在過去連續11個季度中,聯想以最快增長速度領跑PC大勢,與重大決策的穩定性息息相關。
期間,惠普一度對“去PC”舉棋不定,讓渠道商信心大跌;宏碁董事會中,外籍高管與臺灣本土領導的沖突引發戰略搖擺,加之移動互聯新銳蘋果不斷蠶食PC市場份額,此時在戰略上不犯錯,對于PC巨頭顯得尤為重要。
不過,未來在歐洲戰場上仍將有一場對決上演。2012年初,宏碁將原中國區總經理艾仁思重新調回歐洲,這名曾追隨蘭奇征戰歐洲的舊部,如果以類似打法對戰聯想,勢必讓歐洲戰況不斷升溫。宏碁董事長王振堂曾評價稱,德國籍的艾仁思將與意大利籍的蘭奇形成“德國與意大利的對決”。
當然,即將登頂PC的聯想,已不能止步于規模化的擴張。老對手戴爾、惠普已紛紛轉向企業級市場,以應對PC增長緩慢和利潤變薄的處境,在戴爾與EMC五年合作分道揚鑣之后,聯想順勢牽手EMC,也宣告爭奪服務器市場的新戰事已經開局。
多兵種作戰
與征戰歐美市場對應的是在產品策略上的創新。
在2012年4月的聯想誓師大會上,“PC+”的戰略被首次披露。其核心是:PC產業已經進入PC+時代,從智能手機到智能電視等不同類型設備都能擁有像PC一般的計算、存儲和網絡通信能力。聯想則正在以智能手機、平板電腦、個人電腦和智能電視四大品類為終端產品,融合云服務,以實現向PC+時代的過渡。
“一年多前第一次見元慶時,我們對于‘PC應該等于什么?’交換了很多意見。”蘭奇回憶稱,除了三星與蘋果,沒有第三家公司能將未來PC發展說清楚。
“一方面,平板電腦和智能手機會取代掉一定比例的PC,另一方面,消費化正在改變企業對IT設備的購買能力”,楊元慶稱,傳統競爭對手未必還會是未來的競爭對手,但新對手已經出現,跟不上行業的發展步伐,就可能會是下一個柯達。
以個人計算為核心技術,向外延展到手機、平板電腦到智能電視,讓聯想PC+戰略的新對標企業,也正在從宏碁、惠普、戴爾變成蘋果、三星。
在EMEA區,聯想已計劃未來在品牌上的投入增加一倍,蘭奇透露的初步規劃是,構建好品牌的同時讓渠道發力,以俄羅斯、東歐、非洲以及中東等新興市場率先突破爭第一,之后西歐渠道跟上,最終實現對這15-20個國家各個擊破。
當然,最大懸念仍在于聯想如何PK蘋果、三星。
“從行業發展規律看,開放系統永遠比封閉系統有更多勝算,這是蘋果與三星的不同;三星在縱向的集成能力強,在生產、設計、一體化管理上自成一套,但垂直整合能力也是聯想的強項;另外,三星所謂全球設計模式,實際上韓國本土團隊在主導產品設計,聯想的研發是日本、中國和美國‘鐵三角’式的格局”,蘭奇對比稱。
目前,聯想在全球擁有八座工廠,在中國和巴西還有三處正在建造之中,這與蘋果等廠商將智能手機或PC的生產組裝外包的模式完全不同。將垂直整合生產線打造成一項重要競爭優勢,正是抗衡三星的利器。
在創新上,蘭奇強調,聯想與眾不同之處在于,每次收購與合并都注重將最核心的研發體系保留下來,并在多國多地構建研發體系,比如在日本橫濱偏向以IBM PC為原版的產品設計理念,在北美偏向新材料、新工藝等概念型產品的設計,在中國北京、上海則以Ideapad產品為設計核心,同時,在廈門和成都,對智能手機和應用商店各有側重。
不過,聯想在云端的內容構建一直被外界評價為不夠給力,但聯想似乎并不打算將內容放在戰略重點之上,也不打算試圖提供所有的應用、內容和服務。楊元慶也曾直言:聯想正在開拓新世界,而基本邏輯是“一個專注,兩個引擎”:專注于IT硬件產品,拒絕“互聯網”等誘惑;個人市場、企業市場是兩大增長引擎。