當(dāng)《英才》記者走進(jìn)百度大廈，準(zhǔn)備專訪樂酷天CEO中村晃一時(shí)，正巧中村晃一與李彥宏擦身而過(guò)，兩人均公務(wù)在身，并未打招呼。

　　今年初，中村晃一的老板日本樂天董事長(zhǎng)三木谷浩史和百度李彥宏坐在一起，商量百度與樂天成立合資公司事宜，而后共同宣布將共同斥資5000萬(wàn)美元一起組建合資公司，建立一家超大型綜合類B2C網(wǎng)上購(gòu)物商城，其中日本樂天擁有51%的股份，百度占49%。6月9日，該合資公司對(duì)外啟用“樂酷天”作為網(wǎng)上商城的品牌，同時(shí)開放網(wǎng)址接受商戶的在線注冊(cè)申請(qǐng)。

　　從雙方的股權(quán)比例看，李彥宏已經(jīng)將重振百度電子商務(wù)戰(zhàn)略的主導(dǎo)權(quán)交付于樂天。另外，單從品牌名“樂酷天”看，也難見百度影子。

　　作為日本第一大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，樂天擁有成功運(yùn)作B2B2C商城模式的經(jīng)驗(yàn)和品牌知名度，而百度尚未在電子商務(wù)領(lǐng)域有所突破，尤其是當(dāng)百度C2C平臺(tái)未有明顯大的起色，更是預(yù)示著百度兩年半來(lái)在電子商務(wù)上的探索需要調(diào)整方向。

　　“百度是我們?cè)谥袊?guó)最好的合作伙伴”，中村晃一對(duì)《英才》記者稱。

　　他的理由是：百度是中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的老大，在中國(guó)用戶占有率高達(dá)85%，而且，百度在全球市場(chǎng)也是潛力巨大。

　　目前，樂天正在向27個(gè)國(guó)家和地區(qū)拓展業(yè)務(wù)，在泰國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)，而中國(guó)內(nèi)地?fù)碛惺澜缟献畲髷?shù)量的互聯(lián)網(wǎng)用戶群，而且，據(jù)CNNIC最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)2483.5億元，同比增長(zhǎng)93.7%。更有預(yù)計(jì)到2013年，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模會(huì)突破1萬(wàn)億元。顯然，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是非常誘人的“蛋糕”。

　　“中國(guó)的B2C市場(chǎng)還屬于起步期，尚不成熟”，中村晃一同時(shí)指出，電子商務(wù)市場(chǎng)中有幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的時(shí)候，市場(chǎng)才是積極的，在寡頭市場(chǎng)，沒有競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)增速慢，市場(chǎng)增長(zhǎng)也慢。不過(guò)，中村晃一也同時(shí)認(rèn)為，目前的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，主題并不是競(jìng)爭(zhēng)，而是如何與各方共同努力使整個(gè)行業(yè)得到更好的發(fā)展，為客戶提供更好的服務(wù)。

　　顯然，這場(chǎng)冒險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)越大，機(jī)會(huì)越大。百度樂天的樂酷天能否突圍成功？

　　5000萬(wàn)美元干“中介”

　　京東商城劉強(qiáng)東曾經(jīng)稱，“在中國(guó)做電子商務(wù)是一件燒錢的事，沒有10年時(shí)間，10個(gè)億的資金投入，誰(shuí)也別想做成一個(gè)像樣的電子商務(wù)公司”。

　　相對(duì)于樂天在全球的擴(kuò)張，5000萬(wàn)美元似乎微不足道，比如樂天在美國(guó)斥資2.5億美元全資收購(gòu)buy.com，在法國(guó)花了將近2億歐元收購(gòu)了電子商務(wù)公司Priceminiser。

　　對(duì)于“是否不重視中國(guó)市場(chǎng)”的質(zhì)疑，中村晃一回應(yīng)《英才》記者稱，5000萬(wàn)美元并非樂天隨便決定下來(lái)，而是基于各方的優(yōu)勢(shì)，與百度幾次測(cè)算后的結(jié)果，絕不是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不重視，相反，是非常重視。

　　日本樂天成立于1997年，截至2010年4月，已擁有3.3萬(wàn)家店鋪、年交易額已超過(guò)847億元人民幣。在日本經(jīng)濟(jì)一直負(fù)增長(zhǎng)的過(guò)去幾年，樂天集團(tuán)的總銷售收入保持每年20%的增長(zhǎng)。外界評(píng)價(jià)其成功的關(guān)鍵因素，在于其獨(dú)創(chuàng)的B2B2C商業(yè)模式。

　　《英才》記者在采訪中獲悉，在日本樂天的B2B2C模式中，每個(gè)商戶是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核、具備法人資格的正規(guī)商戶，通過(guò)交付一定的“入駐費(fèi)”在樂天開店，樂天綁定商戶后，通過(guò)一系列的營(yíng)銷策略和積分活動(dòng)來(lái)吸引用戶，幫助商戶實(shí)現(xiàn)盈利，并從中收取一定比例的傭金，如3%，而樂天并不自建倉(cāng)庫(kù)和物流，由商戶選擇物流合作伙伴自行配送和發(fā)貨。此舉，除了可以規(guī)避傳統(tǒng)C2C中好次混雜的商品和欺詐行為，也可以免去自建倉(cāng)庫(kù)和物流的高額運(yùn)營(yíng)成本，樂天更像是一個(gè)“中介”。

　　據(jù)中村晃一透露，未來(lái)樂酷天還是主要復(fù)制日本樂天的B2B2C模式。從目前樂酷天員工的構(gòu)成看，中高層管理者主要來(lái)自于日本樂天，中村晃一則供職于樂天集團(tuán)10年之久。

　　從7月開始，樂酷天將在北京、廣州、深圳、廈門、杭州和上海等地開始現(xiàn)場(chǎng)招商會(huì)。從《招商手冊(cè)》中，《英才》記者注意到，樂酷天對(duì)于商戶的費(fèi)用包括三部分：保證金、系統(tǒng)使用費(fèi)和商家承擔(dān)的買家購(gòu)物積分。相對(duì)于日本模式，樂酷天沒有了“入駐費(fèi)”，而僅設(shè)保證金。

　　資料顯示，樂酷天的保證金統(tǒng)一為15000元，在開店鋪前一次性繳納，用于在商家與買家發(fā)生糾紛時(shí)賠付給買家。系統(tǒng)使用費(fèi)不設(shè)最低限額，比例從0.6%—4.5%不等，不同的商品品類也不相同，如服飾、箱包等是4.5%，化妝品是3.5%，家電、書籍音像是1.5%。對(duì)于積分，樂酷天不收取任何費(fèi)用，而是要求商戶以積分形式將交易額的1%或以上回饋給消費(fèi)者。

　　顯然，對(duì)于營(yíng)收，樂酷天在中國(guó)選擇了保守而不是激進(jìn)，在初期僅定位在系統(tǒng)使用費(fèi)，類似于日本樂天中對(duì)商戶所收取的“傭金”。

　　分析人士指出，對(duì)于樂酷天而言，在中國(guó)采用迂回漸進(jìn)的收費(fèi)方式，更能適應(yīng)當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，也不失為一個(gè)好的緩兵之計(jì)。

　　誰(shuí)才是B2B2C之王？

　　無(wú)論如何，本土化將是一道必須跨越的檻。在此之前，eBay易趣、亞馬遜卓越在參與本土競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，顯得半紅不黑。但是，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新興產(chǎn)業(yè)，本土化角色非常重要，像谷歌、亞馬遜在進(jìn)入中國(guó)后，由于與總部溝通相對(duì)繁復(fù)，反饋體系冗長(zhǎng)，就容易貽誤一些發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　中村晃一告訴《英才》記者，在日本，網(wǎng)上購(gòu)物并不需要第三方支付，商戶與用戶溝通也不使用即時(shí)通訊工具，而是采用郵件，另外，在網(wǎng)頁(yè)中點(diǎn)擊鏈接彈出窗口的方式也不同。對(duì)于這些細(xì)節(jié)，樂酷天將做出本土化的調(diào)整，采用百度旗下的第三方支付工具百付寶，以及包括支付寶、銀聯(lián)卡、貨到付款等多種支付模式，而百度H i作為即時(shí)通訊工具，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上也將順應(yīng)中國(guó)用戶的習(xí)慣。

　　另外，對(duì)于物流，中村晃一也表示，未來(lái)不排除為了順應(yīng)中國(guó)用戶的需要而增設(shè)。

　　易觀國(guó)際分析師陳壽送指出，無(wú)論是在商戶合作模式，還是對(duì)用戶的消費(fèi)習(xí)慣的把握上，日本樂天的經(jīng)驗(yàn)肯定是可以拿來(lái)借鑒的，但是，經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)和人文環(huán)境的不同，也將導(dǎo)致消費(fèi)者習(xí)慣不同，怎么求同存異，是樂酷天必須思考的問題。

　　另外，國(guó)內(nèi)各家電子商務(wù)網(wǎng)站目標(biāo)都開始指向超大型全產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。國(guó)內(nèi)包括京東、新蛋在內(nèi)的垂直B2C網(wǎng)站在加速圈地，T C L、國(guó)美等家電和家電連鎖企業(yè)也在加緊布局獨(dú)立官方網(wǎng)店。

　　對(duì)此，中村晃一顯得相對(duì)樂觀，他指出，在日本，規(guī)模很大的家電連鎖店野島電器等就是既有自建網(wǎng)店，也同時(shí)在樂天入駐，對(duì)于一個(gè)較為成熟的電子商務(wù)市場(chǎng)而言，這些并不沖突，相反可以相得益彰。

　　但是，無(wú)論如何，樂酷天要想在中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)上獲得成功，沒有殺手級(jí)的應(yīng)用顯然是很難的。

　　在百度與樂天宣布成立合資公司的同時(shí)，淘寶也宣布和日本軟銀集團(tuán)控股的雅虎日本建立跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，中國(guó)淘寶用戶借此將能夠購(gòu)買到日本產(chǎn)品，同時(shí)，雅虎日本用戶將能淘到中國(guó)商品。對(duì)于“未來(lái)是否能在樂酷天上買到日本產(chǎn)品”，中村晃一則稱暫不能透露，而淘寶方面也拒絕對(duì)樂酷天的B2B2C模式發(fā)布評(píng)論。

　　但是熟悉淘寶的業(yè)內(nèi)人士指出，馬云的“大淘寶戰(zhàn)略”已經(jīng)開始體現(xiàn)出B2B2C模式的特點(diǎn)，未來(lái)，“大淘寶”很可能發(fā)展成一個(gè)粘性超強(qiáng)的大型購(gòu)物平臺(tái)，涵蓋了C2C、B2C和B2B。如此一來(lái)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“中介”的能量，將可能超出樂酷天數(shù)倍。

　　有人形象的比喻，對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)，淘寶像“土鱉”，而樂酷天像“海龜”，似乎都在做B2B2C，但兩者定位不同，打法和策略也不同。

　　“我們將用在日本積累14年的經(jīng)驗(yàn)和高度本地化的運(yùn)作方式來(lái)挑戰(zhàn)這個(gè)市場(chǎng)。”中村晃一直言。