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公司產(chǎn)業(yè)
IT

新消費模式

文|本刊記者 孫瑜 日期: 2010-07-01 瀏覽次數(shù): 3101

  對于三兩個月內涌現(xiàn)的數(shù)百家團購網(wǎng)站,白領們開始有了“新攻略”——每天早上打開一種“團購導航網(wǎng)站”來尋找感興趣的打折信息,據(jù)說,這類網(wǎng)站已不下十個。

  這似乎是一個絕好的消費時機,很多折扣機會“失不再來”。

  100余家團購網(wǎng)站的紅海式生存法則是:為了以低折扣招攬客戶,不惜“賠本賺吆喝”。

  一位從今年3月開始關注團購的白領稱,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一些團購網(wǎng)站的首頁不更新或是不能訪問了。

  顯然,在中國復制美國Groupon并不容易,一如中國Facebook們的生存一樣艱難。漢能資本陳宏對《英才》記者稱,依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的歷史判斷,未來中國團購網(wǎng)站熬下來的不會超過兩三家。

  北極光鄧峰則對《英才》記者稱,對此種“中國式一窩蜂”的模仿已經(jīng)見怪不怪,對于Groupon他有所了解,但是,看不清“團購”在中國的盈利前景。

  對于創(chuàng)業(yè)者,他們未來的命運很微妙,是為互聯(lián)網(wǎng)巨鱷們培育了市場,最終被通吃掉,還是獨樹一幟,成為在模仿中創(chuàng)新的“剩下者”?也許,一年就能見分曉。

 

  “三贏”模式

  Groupon成功的關鍵,在于有清晰的盈利模式。

  Groupon作為團購網(wǎng)站,在美國并非第一家。但是,卻能在一年半之內獲得13.5億美元的估值,風頭蓋過Twitter和Facebook,不僅是因為其簡單的商業(yè)模式,更是其有效的盈利模式。

  Groupon成立第一年,即獲得5000萬美元收入,如果按照2010年3.5億美元的收入預期,在4月19日,獲得俄羅斯投資公司DST牽頭投資后,其估值高達13.5億美元,也不過是4倍左右的PE。

  而且,Groupon創(chuàng)造的模式非常單一:每天向每個城市、以一個超低的折扣價格,發(fā)起一個在線團購,向用戶提供一種商品或服務,最終通過用戶在線支付的方式完成交易。

  對于一折到五折的誘惑,用戶往往會主動通過SNS社會化口碑傳播,而滾雪球似的壯大隊伍。

  對于一直便存在營銷和推廣需求的商戶而言,相比在電視和廣播中做廣告、或者在Google中競價排名,現(xiàn)在并不需要主動“掏錢”。如果能在Groupon上發(fā)起一場團購,不僅是做了一次免費廣告,還能贏得不菲的收入。

  “百度、大眾點評、58同城和趕集網(wǎng)滿足了商戶的推廣需求,而團購是用不同的方法解決了同樣的問題”,率先學習Groupon模式的美團網(wǎng)CEO王興告訴《英才》記者。

  最終,Groupon從商戶與用戶的交易中賺取傭金,據(jù)稱比例高達30%-50%。

  于是,投資人相中這種簡單的“三贏”模式,就不奇怪了。

  但是,Groupon團購模式和傳統(tǒng)B2C并不相同。愛幫網(wǎng)CEO劉建國通過研究發(fā)現(xiàn),Groupon中80%的打折信息都是關乎生活服務類的服務,對于家電等產(chǎn)品很少涉及。

  “電器、圖書都沒法再打折了,京東方和當當網(wǎng)幾乎已經(jīng)賣到成本了,新團購模式涉及并不是規(guī)模化的產(chǎn)品,而是局域性強的服務業(yè)”,陳宏指出。

  美團、F團等中國式團購創(chuàng)業(yè)團隊,開始在生活服務類項目上大做文章,團購的項目從餐飲向SPA、美容、美發(fā)、KTV娛樂項目不斷滲透。

  然而,中國和美國的人口居住地理不同、商業(yè)環(huán)境不同、用戶消費習慣亦不同,如何找到中國式團購網(wǎng)站生存方式,仍具有相當?shù)奶魬?zhàn)。

 

  現(xiàn)在只有毛利潤

  中國商戶在對品牌和經(jīng)營上的成熟度上,低于美國。

  “創(chuàng)業(yè)門檻不高,我現(xiàn)在和3個朋友在做一家團購網(wǎng)站”,一位不愿透露姓名的創(chuàng)業(yè)者對《英才》記者稱。但在創(chuàng)業(yè)論壇中,記者發(fā)現(xiàn)已有創(chuàng)業(yè)者偃旗息鼓,并總結了三大失敗原因,其中,最重要的一條就是缺乏對本地市場和商戶的開拓能力。

  事實上,網(wǎng)上交易模式的技術架構搭建,對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊并不是難事,三兩個兼職的軟件工程師甚至都能完成。但是,為了贏得更加優(yōu)質的商戶,一家互聯(lián)網(wǎng)公司要培養(yǎng)數(shù)十名乃至數(shù)百名的銷售去與商戶詢價議價,則是一件難以想象和運作的事。

  “不做差異化,而是最優(yōu)化”,王興的坦言,也暗示著中國團購模式整體并無差異化可言,最優(yōu)化的指標只能是比較務虛的“獲得好產(chǎn)品、談定好價格”。

  “中國服務業(yè)整體就較美國落后,優(yōu)質商戶是稀缺的”,在失敗的創(chuàng)業(yè)者看來,尷尬的情況是:優(yōu)質商家有著更高的議價權,來確定折扣額度和選擇合作對象;劣質商家,雖然折扣價高,但又可能讓用戶失去信任度和美譽度。

  劉建國告訴《英才》記者,有不少商家主動登門、想加入愛幫團,但只有經(jīng)過仔細篩選,保證服務質量上乘的才能留下。

  同樣,他感到無奈的是,在美國,商戶對于團購的理解,更像是一則廣告,舍得砸錢,而在國內,商戶普遍期望“一單”就能獲利,給予中國團購網(wǎng)站的折扣點普遍較低。于是,王興稱“只有毛利潤,沒有凈利潤”,劉建國也表示“基本實現(xiàn)盈利,但不乏培育市場的單子”。

  那么,誰能更快的開拓各城市優(yōu)質商家,誰能最快擁有自己的核心用戶,誰才能在越來越低的折扣價中生存下來。

 

  如果巨鱷來襲

  無論如何,互聯(lián)網(wǎng)巨鱷,都將在廣大團購創(chuàng)業(yè)先鋒成為先烈的時候,紛紛涌現(xiàn)。

  在陳宏看來,對團購最簡單的理解就是B2C,將商戶和顧客連接起來,并創(chuàng)造新的消費。于是,已經(jīng)做好前端連接工作的生活信息類網(wǎng)站,未來將很可能在競爭中后發(fā)制人,獲得更大的主動權。

據(jù)統(tǒng)計,一個月前開始搭建愛幫團的愛幫網(wǎng),單日已創(chuàng)下3130人團購的最高紀錄。

  事實上,很多網(wǎng)站未來可以以用戶需求出發(fā),發(fā)起“團購”。比如,大眾點評網(wǎng)等生活信息類網(wǎng)站,一直以來精于對各地生活類信息梳理,如餐飲、娛樂等分類完善,將對未來布局多城市團購打下扎實的基礎。

  而這種疊加起來的“創(chuàng)新”,還可以出現(xiàn)在手機等多終端之上。據(jù)劉建國透露,目前通過w a p網(wǎng)站訪問愛幫網(wǎng)的手機用戶占一半以上,而這些用戶并不能及時獲悉團購信息,也從未產(chǎn)生移動支付,未來都是待挖掘的潛在消費力量。

  最近,拉手網(wǎng)總裁吳波證實,因為投資人看好“Groupon和Foursquare的結合模式”,拉手網(wǎng)又獲得來自歐洲最大的團購模式網(wǎng)站Daily Deal的創(chuàng)始人及投資人的注資。

  也更加證明,手機定位和團購模式的疊加式創(chuàng)新,頗受風投關注。

  但是,無論如何,互聯(lián)網(wǎng)巨鱷,都將在廣大團購創(chuàng)業(yè)先鋒成為先烈的時候,紛紛涌現(xiàn)。“互聯(lián)網(wǎng)巨頭介入團購是非常有可能的,但是,他們并不著急出手,而是等商業(yè)模式都成熟了”,陳宏分析指出。

  “未來的較量還在于:用戶量、忠誠度和信譽度”,對于團購的中國式生存險境,陳宏提出了這三項指標,這也正是中國第一代互聯(lián)網(wǎng)模式成功經(jīng)驗的總結。

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