在許李彥看來,移動互聯網不僅僅是指手機上網,而是各個終端基于IP協議交換信息。各個終端之間實現互聯,終端不再成為獲取互聯網信息、處理信息的限制,這將是未來的形式。
微軟移動通信部門主管Andy Lees今年早些時候表示,微軟正加大力度對軟硬件進行整合,增強用戶“端到端體驗”。
近十年前,張宏江就提出如何才能使內容制造商只需要制作一次,就能夠幫助用戶在不同的設備上得到相同體驗,類似于今天微軟所說的“三屏合一”的概念。
以游戲為例,微軟是今天唯一能提供在三個屏幕(PC機,XBOX和電視)上都能玩游戲的公司。“在這中間,我們了解到了很多用戶的興趣和習慣,我相信這些東西會幫助我們更好地接近普通消費者。”張宏江說。
更大價值 移動社交
“在移動互聯網領域,SNS(社交)會發揮出更大價值”。
除了用戶界面的體驗之外,移動互聯網領域最大的機會可能還是來自社交。
見到谷歌中國工程研究院副院長林斌的時候,他手里握著兩部手機。在G1手機上,林斌給我們展示了今年2月剛發布的“Google Latitude”(谷歌緯度)軟件,通過手機地圖可以清晰地看到好友處于城市的哪個區域,甚至具體到離某個地點還有多遠。
去年,諾基亞就收購了社交網站Plazes,后者可以向廣大用戶提供定位服務。通訊本和位置信息是手機的兩大天然特性。張向東說,移動終端是一個非常個人化的識別,個人的信息非常直接,自己的社會關系也都集結在通訊本里,“在移動互聯網領域,SNS(社交)會發揮出更大價值”。
不久前,一個瑞士的朋友在滑雪的時候給張宏江發來一張彩信,與他分享自己看到的壯觀景色。其實,PC里也可以存放通訊本,也可以發照片給好朋友,但因為沒有手機的便攜性,即時分享的樂趣大大降低。
移動社交網絡正在成為手機移動平臺應用的重要組成部分,音樂、視頻、圖像、位置信息……是移動社交的主要內容,娛樂化和交互性是其重要的特征。
2007年,諾基亞就推出自己的互聯網服務品牌Ovi,幫助用戶輕松訪問現有社交網絡、社區等。現在,全球最大的社交網站Facebook正在與全球最大的手機制造商諾基亞談判,擬將社交服務引入到后者的手機中,但具體的合作方式還不確定。
兩年前,微軟亞洲工程院就開始孵化一個項目,讓一對或一組用戶使用更加個性化的界面進行分享與溝通。2008年,微軟聯合三星推出了這款專為中國手機用戶研發設計的全新社交工具——“紛享”手機。
如何將多媒體嵌入手機中,使得用戶將之轉移到網頁、電視上,與朋友分享更方便,這是微軟研發部門正在思考的一件事情。“在手機上應用的方式比內容來得更為重要。”張向東說,社交將成為手機上的一個基本功能。
3G門戶網與微軟、谷歌、諾基亞都有合作。最近一個星期內,張向東與這三家公司的相關人士都有會面,雖然他不肯透露具體的細節與方向,但面對諸多巨頭在中國的互聯網市場水土不服的局面,與本地的公司合作算是不錯的選擇。
轉折之戰 最后機會
在美國,谷歌已經推出英文語音搜索,中文的語音搜索將成為中國區下一步的研發重點。
今年初,微軟剛戰勝谷歌和雅虎,與美國最大的無線運營商Verizon簽了一個五年搜索的協議。微軟的Live搜索也將更名為Kumo品牌并將推出更多的服務,目前正處于內部測試階段。
基于本地的搜索和服務,這也正是張宏江看好的移動互聯發展方向之一,“未來在手機購物方面一定會有所突破,比如手機上的商品優惠券等。”
2007年初,谷歌推出了搜索的移動服務。林斌告訴我們,移動用戶與有PC搜索的用戶相比有自身的一些特點。移動用戶更加重視第一個搜索結果,同時搜索結果可以與其位置信息進行整合、優化。
PC用戶是不習慣用語音搜索的,但它卻能在手機上得到很好的應用。在美國,谷歌已經推出英文語音搜索,中文的語音搜索將成為中國區下一步的研發重點。
谷歌大中華區總裁李開復表示,2009年的業務重點有兩項,一是移動搜索,二是地圖和本地生活搜索。
林斌強調,谷歌的生活搜索是建立在計算,而不是人工的基礎之上,這也是谷歌和本土的一些手機搜索提供商最大的區別。而在張宏江看來,“谷歌需要證明,除了搜索以外,它還能做什么。”
當蘋果與中國移動的談判幾近崩盤,谷歌最近與中國移動續簽了協議,移動搜索是二者合作的一個重點,他們的合作開始于兩年前。
艾瑞咨詢師許彬認為,中國的運營商一直處于壟斷地位,擁有寶貴的客戶信息,市場方向的把控能力卻不強。國內的移動增值領域曾經有很多SP提供商,但是當運營商積累了資源和能力做這塊市場時,這類公司的生存空間變得有限。
無論是抓住本土客戶的需求,還是處理好與運營商的關系,這都是巨頭們必須認真回答的問題。在經歷了傳統互聯網領域國內本土企業的反擊之后,張向東認為,在移動互聯網市場,“這將是他們在中國的互聯網市場的轉折之戰,也將是最后一次機會”。