拿到第一部手機時,正值第一波互聯網熱潮,宜搜創始人兼CEO汪溪便想“這個東西能不能上網?”查資料看到日本的無線模式時,“就跟看到愛人一樣,覺得會陪我一輩子”。從此,汪溪一腳踏進了無線互聯網領域。
可事后,汪溪與無線互聯真的就像一對愛人。2008年11月,宜搜逆市成功完成1200萬美元的第三輪融資,這也是國內無線互聯網領域最大一筆風投,而投資人——智基創投的陳友忠還是汪溪的證婚人。
8年前的2001年12月底,汪溪創辦了SP公司——深圳訊天。2005年3月,汪溪嗅到了無線互聯網商業模式的演變商機,于是迅速賣掉深圳訊天。緊接著,身價過億的他攜同老部下趙磊再次創業,踏上了移動搜索這條新路。
如今,宜搜的日均PV(頁面點擊率)過億,月收入超過1100萬元,成為中國最大的無線搜索互聯網公司。
據咨詢機構艾瑞咨詢估算,2008年中國移動搜索市場收入規模為1.7億元,同比增長287.5%,宜搜則突破8000萬元,以47.1%的市場份額高居榜首,而它的盈利之道也正被越來越多的人所看好。
生財之道
傳統互聯網的盈利模式在無線領域難以簡單復制,依托于搜索廣告和用戶付費的移動電子商務則成為宜搜的發財之道。
從字面看,移動搜索無非就是在手機的上網瀏覽器上輸入百度或者Google網址,進行搜索。其實從技術上,移動搜索和互聯網搜索兩者有著很大不同。
“這是對移動搜索的誤解,實際上移動搜索的技術門檻很高, 手機訪問的網站一般是WAP站點,并非是將傳統的互聯網搬到手機上,因為傳統的互聯網屏幕很寬,文件很大,這樣的頁面在手機上呈現流量極大,速度緩慢而且流量費用高,同時用戶通過較窄的手機屏幕瀏覽海量信息,操作難度較大。”
趙磊還告訴《英才》記者,“在大量信息中迅速找到符合用戶需求的個性化結果是無線搜索超越傳統互聯網搜索引擎的目標。因此,無線搜索在技術上與傳統的互聯網搜索存在很大差距,無論是在網頁的抓取還是信息索引方面,兩者都有著本質的不同。”
他強調,“移動搜索的投入很大,創業后的一個月我們就增加了近100人的研發隊伍,一般的創業團隊難以承受。此外,支撐海量數據處理和索引的服務器的花費也相當不菲,當初我們就是因為有雄厚的資金保障才敢闖入。”
也正是由于載體不同,加上終端屏幕及帶寬的先天限制,傳統互聯網的盈利模式在無線領域難以簡單復制,依托于搜索廣告和用戶付費的移動電子商務則成為宜搜的發財之道。
誰來買單
航空、旅游等主要使用電話營銷的公司,廣告主開始為宜搜“買單”。
為了推廣移動搜索,汪溪和趙磊曾帶領著宜搜成立之初的5名研發人員,一起搭建無線網站聯盟做線上推廣,并通過和終端廠商的內置合作來擴大用戶群。“當時,我們既是公司的高管,又是推廣的小兵。”趙磊回憶道。
基于之前的多年營銷實戰經驗,2008年7月,宜搜正式推出手機營銷服務“移動頂告”,在國內無線搜索領域內,首次實現了電子商務的基本功能,而這也是其盈利的利器。
宜搜的“移動頂告”包含B2B、B2C、C2C等形式,但主要是B2C。與以往傳統互聯網到處撒網的廣告方式不同,宜搜的手機搜索可以精準“捕魚”。其僅僅在搜索頁面的頂端放置一條廣告鏈接,這樣不會有很多廣告同行干擾,使得廣告主簽單的成功率很高。
由于手機號碼的歸屬地可精確到某一城市,這使得“移動頂告”能精準定位。當用戶通過宜搜搜索某個關鍵詞時,就能在搜索結果頁面上方看到與該關鍵詞有關的企業LOGO、指向企業WAP官網的鏈接及電話鏈接。因為絕大多數的客戶都是通過電話咨詢來進行商務洽談和交易,這樣交易成功率可以大大提高。通過手機,宜搜直接把用戶需求與企業產品或服務撮合在一起。
此種全新的精準呼叫中心很快被用戶接受,特別是航空、旅游等主要使用電話營銷的公司,廣告主開始為宜搜“買單”。旅游行業的芒果網就是最早使用宜搜來推廣服務的企業之一。“現在,每天都有不少通過宜搜打往芒果網客服的電話,宜搜獲得的關鍵字廣告費自然水到渠成。”
當前,宜搜的移動電子商務又出現了另一種形式——用戶付費的增值業務。趙磊打比方說,假如用戶在公交車上用宜搜在手機上搜到了周杰倫的歌曲,就可直接付費下載,收聽。運營商直接通過手機扣除費用,由其旗下的SP將費用返給內容供應商,宜搜則獲取相應分成。
“電子商務與手機搜索融合,用戶能隨時隨地購買商品和服務;此外,因手機跟運營商直接掛鉤,這使得其支付過程簡單,很好的解決了移動支付的誠信體系這個大難題。”趙磊說。
叫板“老”貴族
“宜搜瞄準的勢力范圍,是一些對新奇事物感興趣,但同時受互聯網‘毒害’沒有那么深的人。”
正是看到移動電子商務這種新型盈利模式的前景,經濟危機下的2008年11月19日,宜搜得以獲得1200萬美元的融資。
今年1月,我國正式進入3G時代后,手機上網速度得以提高,同時資費大幅下降,無線站點數量激增。“隨著網速和資費瓶頸的化解,資金充足的宜搜再無后顧之憂,今年底或明年初,我們將迎來‘春天’。”趙磊說。
和其他的網絡新貴一樣,宜搜也不乏競爭者。目前,百度和谷歌都推出了自己的手機搜索。谷歌中國大中華區總裁李開復也稱,谷歌將努力把互聯網上的所有服務移植到手機上。如何應對具有品牌影響力的傳統互聯網搜索巨頭?這也是宜搜的軟肋。
“這正是我們要考慮的問題,無線用戶群跟傳統互聯網用戶重合度只有15%。我們只是在這15%的份額中與之相抗衡。”趙磊說。
在汪溪看來,中國有6億多手機用戶,當前手機上網用戶主要集中在二、三線城市,“宜搜瞄準的勢力范圍,是一些對新奇事物感興趣,但同時受互聯網‘毒害’沒有那么深的人。手機用戶的搜索習慣和互聯網搜索有著一定區別,前者偏重于生活搜索和好玩,后者側重于知識性。”
如今,宜搜在北京、上海都已建立了分公司,其研發人員近150多人,加上第三輪的融資,其已進入了發展期。“未來3年到5年,手機搜索產業有望超過傳統PC搜索,我們也將圓滿完成從二、三線城市到一線城市的全部占領,最終謀求在海外上市。”