“今天我將請求你們為維基百科捐款……捐款將幫助解決由于流量日益增加所帶來支出增加的問題。”這番話出于維基百科創始人威爾士的筆下。2008年12月的一天,面對運營壓力,他無奈地向用戶寫信求救。
全球經濟低迷使得維基百科陷入困境,造就了威爾士的無奈之舉。而眼下,僅憑VC“燒”錢來維持的中國維基自然也難以擺脫金融危機的侵襲。本質依然是模仿美國的中國維基的眾多開拓者們,已先后淡出人們的視野,現存者是否也將以中途夭折而收場?危機下他們如何走出一條本土化的新路?
本土化改造
互動百科和百度百科是眼下中國維基領域的“兩位明星”。
自由、免費、開放、自動凈化、內含文化價值、用戶協作創造內容,這是維基百科的魅力所在。2000年,維基百科誕生后就一舉顛覆以《大英百科全書》為代表的學院精英式知識詮釋方式,開始在美國風生水起。2002年10月,中文的維基百科推出。
2005年6月,北京中關村國際孵化園。像許多中國互聯網創業者一樣,在美國波士頓大學攻讀系統工程博士時與維基百科有過親密接觸的潘海東,開始模仿美國Wiki模式創建中國首個商業性專業百科社區網站——互動百科。
之后,因為維基百科模式被投資者看好,因此,國內各類綴以“百科”名目的網絡產品也紛紛出現。例如:360軟件百科、pps影視百科、和訊財經百科等等。2006年,百度百科也正式推出測試版,欲通過強大的搜索品牌和用戶基礎來拓展中國維基市場。
發展到2009年,互動百科和百度百科是眼下中國維基領域的“兩位明星”,前者是中國首個商業性專業百科、全球最大中文百科社區,后者是全球最大中文百科全書。而如何將舶來的維基模式進行本土化創新,這是互動百科和百度百科都必須考慮的問題。
為了更加適應中國本土市場,互動百科在技術上開發了國內第一款中文Wiki系統,所見即所得,在易用和趣味性進行突破,如用戶可將視頻寫入百科等。
3年內,互動百科總計創建近300萬條中文詞條,超過維基百科中文詞條量,其團隊達80多人,是維基百科運營人數的3倍多。此外,其速度和規模也大大超出維基百科,詞條的結構化、專業性、全面性也得以提升。
而百度百科則結合國內用戶的使用習慣,建立審核機制,如防止垃圾信息泛濫。此外,他們還在頁面布局和功能上做改善,欲以搜索體驗占領市場。“搜索是一次完整的體驗,百科只是過程之一”, 百度首席產品設計師俞軍如此強調。
引爆中國維基
當前維基就跟當初搜索引擎一樣,誕生之時,人們只意識到其代表一種趨勢,但卻不知如何盈利,直到競價排名的出現。
2.98億!這是中國網民的最新數字。維基出發點就是通過人腦間的網上互動與溝通,使人們的隱性知識變為顯性,業內觀察人士表示,其將是一匹網絡“黑馬”。
但有專家對中國維基還是堅持“保守”看法:“盡管Wiki開始在中國嶄露頭角,但在商業模式沒有質的飛躍之前,要實現引爆中國本土維基的夢想,似乎還有很長的路要走。”
值得關注的是,跟歐美發達國家相比,國內無論是互聯網商業環境還是法律環境都還不成熟,網民素質也參差不齊。“維基在中國發展的大環境還未到火候,必須用溫火來進行慢燉,但這種局面將很快得到改觀。”
潘海東告訴《英才》記者,當前維基就跟當初搜索引擎一樣,誕生之時,人們只意識到其代表一種趨勢,但卻不知如何盈利,直到競價排名的出現。“目前維基領域的‘競價排名’尚未出現,一旦適當時候被開發出來,前途必定不可限量。”
在潘海東的長遠戰略藍圖中,雖然目前中國維基還處在燒錢階段,但利用百科網站構建技術系統,通過內容和形式的品牌效應集聚人氣,形成一個完備的社區。最后經過資本運作、宣傳以及技術能力整合社區。“當社區的流量足夠大后,再轉向手機通信服務等新領域,其潛在價值也將被全面引爆。”
百度百科方面一直聲稱,其只是為了滿足用戶需求,但有分析人士認為,“牢牢拴住廣大瀏覽者用戶,以增加搜索市占率,從而間接刺激利潤產生,這才是百度的真正算盤。”
中國維基潛在價值真的能被引爆嗎?在相關法律限制下,它能否成功還是一個未知數,但其畢竟正在努力嘗試。
盈利模式突圍
無論是互動百科還是百度百科,從非盈利機構“演變”而來的中國維基從誕生那天起就缺乏明確盈利模式,這始終制約著它的發展。
對照國外維基的盈利模式,為化解運營壓力,維基百科曾收購網絡爬蟲公司,于2007年9月推出維基搜索(Wikisearch),擬通過提供網頁的合作選擇,與Google、雅虎和微軟等共享網絡搜索廣告市場。2008年4月,維基CD 0.5版又以14美元在其官方網站wikipediaondvd.com開始定購。
而眼下,國內維基盈利模式則主要基于流量和內容兩種。在接受《英才》記者專訪時,互動百科CEO潘海東表示,為了化解盈利瓶頸,基于流量,互動百科主要通過網絡廣告和基于詞條的關鍵字廣告獲取收入;基于內容,互動百科將采取與傳統出版行業進行合作與內容授權的方式掘金。
與互動百科積極開拓新盈利方式不同,百度百科似乎沒有大動作。俞軍坦言:“一直以來,百度百科都沒有考慮去盈利,單獨做產品,滿足用戶對事物定義、解釋的需求始終是我們的出發點。”
然而,這些盈利模式所獲得的收入仍然很少,對化解運營費用只是杯水車薪。在盈利模式問題的困惑下,人們對中國維基的質疑一直揮之不去。有用戶對記者直言,維基在中國只能是概念,難以真的存在。更有甚者宣稱,中國維基將以中途夭折而收場。
“中國維基不會死掉,相反它將在危機中出現新的起色。是騾子是馬,2009年將見分曉,屆時人才、產品、技術、運營將到達一個新的水平。”對于2009年中國維基的前景,潘海東顯得躊躇滿志。
2009年,互動百科計劃利用當前經濟危機裁員時機,大量招攬人才,在戰略上開放產品源代碼,并斥資百萬激勵用戶貢獻知識,力求通過良好的產品體驗和口碑來取得市場盈利的突破。
至少在眼下,潘海東還可以專心的去明細互動百科的戰略。因為盡管離盈利尚遠,但互動百科并沒有資金面上的后顧之憂。“VC的錢,至少能使互動百科再存活5年”。