公司產(chǎn)業(yè)
英才調(diào)查
ＵＴ斯達(dá)康：讓忙慣的人不忙
本刊記者·朱雪塵 日期：
2004-06-02
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中國(guó)1000大工業(yè)企業(yè)排名第268名 效率手段：流程再造
要做的就是用流程來(lái)改變大家的生存方式。
在2004年3月出版的《財(cái)富》雜志（Fortune）“2003年度全球1000強(qiáng)企業(yè)” 中，UT斯達(dá)康不僅入選，并且位列網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備行業(yè)前十名，再度贏得業(yè)界矚目。UT斯達(dá)康究竟憑借什么高速發(fā)展？
2001年的夏天，UT斯達(dá)康董事長(zhǎng)陸弘亮急匆匆走出新加坡國(guó)際展覽中心，因?yàn)樵诮Y(jié)束了亞洲通信展一天接待后，他還要趕去會(huì)見(jiàn)下一位在新加坡的客戶。剛散場(chǎng)的人群，早把展會(huì)門(mén)口的出租車(chē)分流了，陸弘亮和同事們?cè)诮辜钡氐却鲎廛?chē)的出現(xiàn)，因?yàn)殡x見(jiàn)面的時(shí)間已經(jīng)不多了。
終于帶著“TAXI”牌子的車(chē)出現(xiàn)了，可是這輛出租車(chē)卻小得可憐，甚至可以稱(chēng)之為夏利的“妹妹”，但這是陸洪亮唯一的選擇。“就坐這車(chē)一起走吧”陸弘亮脫口而出，這似乎是一場(chǎng)吉尼斯的表演，身高1米9多的陸弘亮和三位同事硬是把自己塞了進(jìn)去，車(chē)搖搖晃晃地開(kāi)動(dòng)了，陸弘亮卷縮在前排，吳鷹則用手扳著前排座椅的靠背，低著頭，堅(jiān)持到了目的地。
在UT斯達(dá)康類(lèi)似這樣的事情還很多，吳鷹曾因沒(méi)有合適的航班，連夜驅(qū)車(chē)800公里趕往新疆，而周韶寧也曾因?yàn)楦咚俾范氯诎胍垢某嘶疖?chē)，乘車(chē)前還抽空租用酒店的商務(wù)間辦公。UT斯達(dá)康許多領(lǐng)導(dǎo)常常利用坐飛機(jī)的間隙來(lái)補(bǔ)覺(jué)。
“只有做的過(guò)程中才知道怎么做。” UT斯達(dá)康（中國(guó)）有限公司總裁周韶寧主張“有想法就做”他和陸弘亮、吳贏等高層倡導(dǎo)一種文化：做錯(cuò)誤的決定，比不做決定好。
有人問(wèn)到臺(tái)灣大眾電信的老總，為什么從眾多的競(jìng)標(biāo)公司中選擇UT斯達(dá)康的產(chǎn)品，那位老總毫不猶豫地說(shuō)：“因?yàn)閁T斯達(dá)康最靈活，我有什么要求，他們馬上能實(shí)現(xiàn)，這是很多大公司無(wú)法辦到的。”
的確，UT斯達(dá)康的靈活為他們打下了廣闊的市場(chǎng)，然而在靈活、快速的同時(shí)如何做到忙得更有效率？在2004年公司大會(huì)上，UT斯達(dá)康（中國(guó)）有限公司總裁周韶寧強(qiáng)調(diào)：“通過(guò)加強(qiáng)管理提高效率，盡量避免無(wú)謂的消耗給員工帶來(lái)疲憊。”在諸多管理措施中，“流程再造”可圈可點(diǎn)，主持這項(xiàng)工作的UT斯達(dá)康（中國(guó)）有限公司副總裁周寧提出：“這種流程的控制既要強(qiáng)調(diào)規(guī)則，引進(jìn)其他國(guó)際先進(jìn)企業(yè)好的做法,同時(shí)也要保留自己好的東西，不能改變UT斯達(dá)康以前靈活的風(fēng)格。”周寧要做的就是用流程來(lái)改變大家的生存方式，而流程也在改變著UT斯達(dá)康。
擁有國(guó)際化發(fā)展視野的UT斯達(dá)康管理團(tuán)隊(duì)形成了一項(xiàng)重要共識(shí)：企業(yè)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng)必須以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)保證，其中最重要的一環(huán)就是管理系統(tǒng)的全面升級(jí)。“盡快建立一個(gè)全面整合全球資源的集約化企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP是最關(guān)鍵的內(nèi)核，這將是企業(yè)的一次戰(zhàn)略重生，因此我們將這一計(jì)劃的實(shí)施命名為‘鳳凰計(jì)劃’。UT斯達(dá)康總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官陸弘亮表示。
2004年“鳳凰計(jì)劃”在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略預(yù)期，一個(gè)整合了生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理的一體化綜合管理平臺(tái)已經(jīng)通過(guò)設(shè)立在杭州的數(shù)據(jù)中心在UT斯達(dá)康全球網(wǎng)絡(luò)中成功運(yùn)行。
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