Airbnb屬于那種一句話就能說清商業模式的公司:鼓勵私人將空余的住宿空間分享給臨時需要的人們,收取部分交易傭金。
這個誕生在2008年、起源于三個男孩和兩張氣墊床的“沙發客”租房網站,如今估值已經超過30億美元,覆蓋了全球192個國家的33,000多個城市,全球超過20萬處房源、已預訂天數超過1000萬,并成為硅谷知名孵化器YC的當家明星企業之一,被《時代》周刊譽為“租房領域的eBay”。
先看看Airbnb是怎么將房屋中介網站這件事變酷的。由于定位C2C,網站做得漂亮、推廣做得好、服務到位、注重信譽審查,這些都是基本功。和傳統沙發客網站被看作“屌絲俱樂部”比起來,Airbnb的殺手锏是奇“屋”可居——從沙發、樹屋、船房到普通公寓,甚至古典城堡、宮殿。即使是占大多數的個人公寓,Airbnb上的房間也總是與眾不同。
更狠的是,Airbnb還提供65000美元一晚租下奧地利的某個莊園,或者50000美元一晚租下德國某個產酒的莊園,甚至“整個國家”——當然,你租整個村子或國家不能將這個國家的所有居民都趕出去,只是Airbnb通過與當地公司合作,你能享受到獨特的、仿佛就是為你一個人準備的一個國度。
當然,大部分Airbnb上的房子還是很便宜的,但能保證體驗,總的來說就是Airbnb真是“富可上九天攬月,窮可到地里當鱉”。
在運營理念上,Airbnb則把社區化運營發揮到極致。它鼓勵用戶們分享自己的租住體驗,并通過與Facebook打通,來構建一個獨特社群,讓人們感受到“不在家中、勝似家中”——Airbnb把自己超脫于酒店、旅館的競爭,因為它已經不只是一個過夜的地方,而是不同體驗的N次方。
為了落實“從有血有肉的人那里租房”的理念,Airbnb拒絕了手握大量房源的房屋中介。這種社群文化讓Airbnb用戶們充分享受到一種真實的獵奇感,同時也增加了安全系數——有很多Facebook共同好友的那個房東,也許能跟自己成為朋友,至少更放心。
創始人Chesky更是自己也玩上癮了,他甚至離開自己的公寓,并決定會把后面的日子全部花在Airbnb上。通過Airbnb,他在舊金山地區不停地尋找住處,每家住上兩三個晚上,還開心的說:“你可以認為我是一個流浪漢,也可以認為我在舊金山有650個與眾不同的家。”
雖然剛剛過去五年,但Airbnb現在已經快不是一個團隊或者一個網站的名字了,而成了一種模式,成為“分享型經濟”的代表。
那些只在上下班時才開車的人,可以通過Getaround把車子按小時出租出去;Park Circa和ParkatmyHouse能將你的私人停車位變成搖錢樹;Loosecubes能幫你找到免費的辦公空間;在Zilok上,你可以分享你的縫紉機,而在Swap.com上,你甚至可以用它換來一臺iPad……理念就一個:提升現有商品的使用效率,真正讓物有所值。