電子制造、地產、光伏,郭臺銘還有玩不轉的產業嗎?有。
從2001年的專業IT產品賣場賽博數碼廣場,到2010年與麥德龍合資的萬得城,到力圖覆蓋
三線城市及更廣闊的鄉鎮市場的“萬馬奔騰”計劃,再到主攻線上B2C電子商務的飛虎樂購……在渠道擴張之路上,富士康所投資的每一間公司,其商業模式無不是踩著當時最熱的概念。
但耕耘了十年之后回頭看,“向下”開拓渠道這件事,富士康走得并不順暢。
曾幾何時,郭臺銘打算以一己之力對抗群雄——計劃要開50家賽博、100家萬得城、10000家萬馬奔騰……然而今日,國美蘇寧的地位仍然不可撼動;B2C市場上,京東、當當、庫巴激戰猶酣;鄉鎮市場的局面也從未改變:無數的小作坊靠銷售山寨產品繼續生存。每個市場里,都不見富士康的身影。
2011年歲末,鴻海集團接二連三的高層變動中,飛虎樂購董事長——歷任微軟中國首任總裁、思科中國總裁杜家濱的離職,格外引人注目,隨之而來的傳聞是:飛虎樂購可能將由綜合商城轉型為垂直的3C電商。
2009年底上線的飛虎樂購,一開始的定位是3C線上商城,后來轉型為以3C為主,兼營日用百貨等商品的綜合商城。一年多過去了,在飛虎樂購的全部營收中,在富士康全國所有廠區內店鋪的銷售額占到78%-85%。這表明,運營了兩年多的飛虎樂購,似乎更像是集團內部使用的網站。
實際上,其商品種類不全、售價高昂等問題,一直飽受詬病。據透露,飛虎樂購一直無法從富士康的長期合作伙伴——HP、DELL等電子巨頭手里直接拿貨,只好從二、三級渠道以高價拿貨,其產品售價高出京東、當當20%;在iphone4熱銷的時候,飛虎樂購上甚至買不到貨,即使該產品就是富士康組裝的。坊間甚至傳言,做制造起家的郭臺銘,和偏重營銷的杜家濱二人之間,經營思路從來就相差甚遠。
對于實力強大的富士康而言,小小飛虎樂購的成敗似乎并不算什么。然而,如飛虎樂購這樣的公司,在富士康內部不是第一個,可能也不是最后一個。在飛虎樂購的身上,世人看到的是富士康進軍渠道市場十年來所犯的全部錯誤。
富士康擁有其他渠道商無法比擬的上游制造資源,原本郭臺銘期盼借助這些資源控制銷售終端,轉型為一家控制多種銷售渠道、自己獨立運營幾個業態的生產兼零售企業。然而,無論郭臺銘的個人風格多么強悍,富士康的管理多么嚴厲,一個代工制造巨頭在零售連鎖行業中,仍然只是個菜鳥級別的新手。
另一個繞不開的問題是,一直辛苦做代工的富士康,沒有一個能和蘋果、HP等巨頭抗衡的自主品牌。事實上,在自有品牌與代工客戶的品牌之間,找到平衡點絕非易事。而郭臺銘選擇了繞開代工企業自創品牌,進軍下游渠道這條路。在代工之后,繼續幫客戶賣產品,聽上去一切會很順利。
原本,郭臺銘的想法很美好,未來,富士康控制著上游的代工產能,下游的渠道資源,蘋果、索尼……所有的電子巨頭都只能選擇富士康,主客關系都將發生顛倒。
但是,理想與現實,終究是有距離的。“向下”正演變成富士康的夢魘。