個人電腦發展至今，正在進入新紀元。

　　既有的經驗表明，不少科技的廣泛應用是在家庭和消費類市場率先采用后，才被推廣至商用市場。套用這一經驗后可以得出結論：在未來所謂的新ICT時代（ICT是Information——信息、Communications——通信和Technology——技術的縮寫)，消費類市場的科技應用同樣也將領先其他商用領域。

　　如今，宏碁已超越惠普，取得在筆記本產品全球第一的市場份額，并希望兩年內能成為全球PC第一。接下來，宏碁的目標是什么？

　　在新機遇下，如果個人電腦市場大約是2000多億美元，那么新ICT產業機會至少擴大三倍，也就是6000多億美元的市場。宏碁希望能夠成為新ICT產業里面的領導者，積極進攻這6000多億美元的大市場。

　　然而，一旦進入新ICT時代，整個游戲規則和PC時代就完全不一樣了，除了強調性能好、價格有競爭力等重要因素外，我認為，兩個關鍵詞是重中之重。

第一個關鍵詞就是“內容”。

PC新紀元最重要的特性就是4C匯流。哪4C呢?一是電腦（Compter）、二是通信（Communications）、三是家電（Comsumer Electronic），更重要則是內容（contents）。因為現在的芯片、電子零部件越發微小，反而存儲量越來越大，使得4C可以真正融合，尤其是把文字、音樂、視頻、影片、電子書等“內容”融合進來。

　　只有在“內容”品質以及如何讓消費者更好的享受“內容”等相關服務上有所提高，才可能把握新機會。這時候，產品不再強調CPU速度有沒有更快、容量有沒有更大，而是更加強調從筆記本到電子書、平板電腦等各種智能終端的全系列產品中，對于“內容”品質與服務的創新。在這點上持續突破，是在新ICT時代成功的關鍵因素。

第二個關鍵詞就是“經驗”。

　　作為全球性品牌，要想在新ICT時代成功，除了要持續改善“內容”品質、提高用戶享受度以外，另外一個成功關鍵在于如何利用好“使用者經驗”。這個新概念不僅包括使用界面一致等簡單的統一，還要使產品的所有功能、服務在未來5年、甚至10年中持續、高度一致。只有如此，使用者才能延續使用習慣，從PC開始，筆記本、平板電腦、電子書……一路慣性使用，不必再重新“學習”。這一點是未來體現品牌價值的最關鍵元素。

　　其實，宏碁過去的強項在硬件，未來宏碁將加強基于無線寬頻技術的各種設備制造，尤其要加強對智能手機工程師的投入。但是，因應趨勢，宏碁未來的研究重點是如何將優質內容整合，以提供完全服務與解決方案。

　　對于內容合作上，國際化是繞不開的話題。如今美國某些PC領軍企業，在別國只提供英文版服務，這不是真正的國際化。我認為，在不同國家，選擇該國的內容領先的企業合作，不給他們造成任何威脅，彼此優勢互補，這才是宏碁的理念，也是宏碁“贏”的策略。

　　老實說，宏碁在中國一直不太成功。而要在全球爭強斗勝，就必須在中國市場有所突破，而且要盡快取得大突破。過去我們靠自己單打獨斗，因此在中國內地一直不太得要領。所以，未來的宏碁將更多地借助外力，以打開在內地的銷售渠道。

　　除了現有市場地位、渠道能力外，我們看中合作伙伴的優勢還包括強大的知識力量和豐富的“內容”資源。因為只有在渠道和內容兩方面都具備一定基礎，才是進入新ICT時代，滿足為中國客戶提供優質內容和高品質智能終端的先決條件。

　　（作者系宏碁集團董事長，本文只代表個人觀點）