在美世咨詢2006年開展的一次關于中國經理人的能力調研中,通過對所挑選出來的14項能力素質進行全面評價,調研的結果發現中國“經理人”更講究團隊協作且追求成就事業,但缺乏商業敏感和創新精神。
群體特征凸顯
都說中國人善于單打獨斗,這話在中國的“經理人”身上卻不適用。在對709位中國“經理人”進行調研后發現,他們整體得分最高的就是“團隊合作”這項能力。在今天這樣競爭激烈的商業環境中,單打獨斗的個人英雄主義已經沒有太多的用武之地。身處戰略執行層面的“經理人”們深知,只有依靠群體的力量,與其他的“經理人”共同合作,才有可能完成一個又一個“不可能完成的任務”。
除了依靠其他“經理人”的力量,中國的“經理人”也懂得如何讓下屬發揮他們的潛力去沖擊業績目標。向來受到吹捧的“身體力行”、“鞠躬盡瘁”等做法,并沒有被中國的“經理人”所接受。從“管理自己”向“管理他人”的角色轉變,需要“經理人”們擺脫事無巨細的干事風格,放手讓下屬去完成那些自己曾經擅長的具體工作,把更多的時間投入到對“人”的管理上去。
還記得幾年前,華為的領軍人物任正飛定義了華為人的“狼性”,引起的諸多爭論嗎?現在看來,不管用何種動物來定義中國的“經理人”,群體性、團隊性、協作性,都應該是他們共有的特點。
終極目標
任何一個合格的“經理人”,都需要按照戰略規劃有效地完成自己的任務,達成預期的結果。可是在本次調研中,中國“經理人”的“成就導向”能從14項能力素質中脫穎而出,卻頗值得我們玩味。這里指的“成就導向”并不僅僅停留在完成既定任務的層面,更多的是指主動迎接挑戰,精益求精,追求完美。具有專業背景的公司骨干,一旦成為中層“經理人”,其事業心、責任心就會在崗位上逐步迸發。他們喜歡用結果說話,用數字來征服下屬,打動上級。他們對實實在在的業績成果非常癡迷,不喜歡夸夸其談。在自己的崗位上成就一番事業,是他們追求的終極目標。
缺乏商業敏感性
“木桶理論”告訴我們,任何一塊短板,都會決定該木桶的最少儲水量。此次調查表明,影響中國“經理人”整體水平的短板就是“商業敏感度”不強、缺乏“企業家精神”和“創新精神”。
仔細想來,這些短板無不和“經理人”的工作性質和特點息息相關。身處戰略執行層面的“經理人”,公司已經制定了明確的目標和規則,不僅僅規定了“做什么”,甚至連“如何做”“怎么做”都寫在了管理流程和規章制度中,創新的空間其實非常有限;而創業冒險的事情,往往又都被企業的“領導者”們一手攬下,作為執行層面的管理人員,“經理人”們需要在發現自己對創立新業務,尋找新業務增長點等等事情難以插手。
當前的中國“經理人”已經適應了從“管理自己”到“管理他人”的轉型。在從“管理他人”到“管理管理者”的角色轉換過程中,提高自身的商業敏感度,創造性地解決眼前的問題,并試著做一個內部創業者,關注以上的幾個素質將會是中國“經理人”提升和完善自身能力的幾條途徑。
(作者系美世咨詢高級顧問,本文只代表個人觀點)